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Gartner L2:奢侈品避开黑色星期五折扣

        为了保持其独家地位,许多奢侈品牌都会避开网络星期一折扣。对于寻找交易的奢侈品购物者来说,他们最好的选择是调查哪些零售商可能会在假日购物季提供更好的购物激励措施。

        Gucci和路易威登赢得了Gartner L2的网络智商指数——全球时尚奖。这两个品牌在假期中获得了自己的优势,他们并没有通过自己的渠道提供黑色星期五促销活动。相反,大部分折扣来自Farfetch和Matchesfashion等零售商。例如,Bloomingdales在周二提供标记产品25%的折扣。然而,像Gucci这样的品牌被排除在外。

        虽然店内销售总体下降约2%,但在线销售额同比猛增24%。此外,时装是黑色星期五的第二大在线购物类别,仅次于电子产品。近年来从黑色星期五到网络星期一的购物热潮的扩展可能为上涨提供了一些解释,而且一些交易在接下来的一周里仍在继续。

        对于奢侈品牌而言,这一趋势强调了激励消费者在自己的品牌网站上购物的重要性。尽管品牌可能希望与传统的黑色星期五相关的折扣和销售分离,但是它们应当更多地考虑为消费者提供服务,这不仅仅是通过折扣,而是通过独家或积分奖励计划。根据Gartner L2,只有4%的奢侈品牌提供网上积分项目,尽管很多品牌已经从中获得好处。

        此外,这一趋势也凸显了电子商务日益增长的重要性,以及品牌将支出转向网络渠道的必要性。随着电子商务的不断发展,品牌需要确保他们提供消费者期望的在线奢侈品体验。

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