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CAMIA:2018年印尼Qurban online调查

调查背景

过去几年来,由于网络和智能手机的普及,印尼网购趋势大幅增长,促成Quarban online的出现,也带动了Quarbanonline增长。Qurban online指宰牲节时消费者在网上购买牲口,直接宰杀切分,然后直接在宰牲委员会(panitia qurban)指定的地点派送,消费者通过这种方式取代之前本人直接到市场买牲口,自己宰杀、分送的方式。为此,JAKPAT做了一个关于Qurban online的消费调查。

调查分析

该调查报告显示,受访者们对使用Qurban online与否受到4个主要因素影响:伊斯兰教对于网上买牲肉的理念,网上服务的可靠性,便利性和科技信息的普及度。其他值得注意的是,受访者们表示更愿意通过众筹/ZAKAT的方式过宰牲节;Bukalapak是今年Qurbanonline最常用的电子商务网站。

受访者性别,年龄分布和月消费额

对Qurban online了解程度

尽管有86%的受访者知道Qurban online,但是只有10.5%的受访者今年使用这项服务,两组数据相差甚大。

没听说过Qurban online的受访者分析

从没听说过Qurban online的群体中大部分是年龄20-25,月消费低于200美元的女性。

今年使用Qurban online服务的受访者中大部分为年龄20-29岁,月消费额201-500美元的男性。

使用Qurban online的原因占比

使用Qurban online的原因主要是节省时间,占比73.2%,第二是避免劳顿奔波占50.7%,其次占44.1%的原因是派送牲肉的便利。

今年不再使用Qurban online的受访者的性别,年龄和月消费额

已经使用Qurban online的客户今年不再使用的原因

受访者中有14.8%表明今年没有再次使用Qurban online,主要原因有三:1,他们想自己选购牲口;2,在当地直接购买更方便;3,他们更愿意自己亲自派发牲肉。

在线购买Quarban的平台

大多数有线上购买Qurban经历的受访者使用的是众筹或者ZAKAT,不管怎样,电子商务展现出了潜力,有6.9%受访者今年使用了Qurbanonline。BUKALAPAK是今年Qurbanonline最常用的网站。

电子商务用户的属性

三大电商网站的主要客户属性

受访者对于Qurban Online的感兴趣程度

不感兴趣的受访者占32.1%,主要原因有对网购牲肉的信任度不足,不确定购买的牲肉是否派送出去,在当地买更方便等等。20.7%的受访者愿意使用QurbanOnline,因为足够便捷,省时省事。有47.2%的受访者不确定自己是否会使用,最主要的原因是不确定牲肉是否真的派送出去,其次在当地直接购买更方便,更便宜等等。

听说过Qurban online但是没有用过的原因有不确定伊斯兰教义对网购牲肉的看法,直接购买更便宜方便,对电商网站派送牲肉的确定性有存疑。

来源:CAMIA

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