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麦肯锡:大数据,未来创新、竞争、生产力的指向标

我们生活的这个世界中数据的容量急剧膨胀,大批量数据分析,即所谓的“大数据”将会是带动未来生产力发展、创新、消费需求增长的指向标。根据麦肯锡全球研究所(MGI)和麦肯锡商业技术办公室的最新调查研究显示,任何一个行业的领军者都已经看到了大数据所带来的前所未有的潜力和重大意义。企业所能获取的具体信息和信息量不断增长,多媒体、社交媒体、物联网都将极大地增加企业未来所能获取的信息量。

MGI在医疗、公共、零售、制造业和个人定位等五个领域内详细研究了大数据发展趋势,并得出了如下报告分析。大数据可以在任何一个行业内创造更多价值。比如,零售业可以利用大数据提高60%的运营利润,如果医疗业全面使用大数据,保障医疗系统安全有效运行,每年能多创造3000亿美元的价值(仅美国),同时减少8%的医疗支出(仅美国)。如果运用到公共领域,欧洲政府每年可以减少1000亿欧元的开支,同时可以有效避免偷税漏税行为。同时,服务业如果抓住大数据机会,利用个人行为信息可以刺激消费,带来6000亿美元的营业额。大数据如此诱人,让我们来看一下麦肯锡从7个角度的详细分析:

  1. 各行各业都有大量的数据可供分析,而且数据分析在产品制造方面已经和劳动力、资本地位平行。据麦肯锡估算,2009年,美国经济领域的各个行业中,员工数量超过1000人的企业平均产生了至少200万亿字节的数据(比沃尔玛1999年的数据库还要大2倍)。
  2. 五种途径利用大数据来增加价值。(1)通过让数据更透明、更可用,大数据能解放更多价值。(2)机构可以利用产品售卖过程中产生的数据来确定存货时间、下架时间,更加有效地管理货物,丰富产品种类,提高业绩。许多大企业已经开始利用大数据做管理决定,也有企业利用大数据赋予了积压货物的原本价值。(3)大数据可以为“挑剔”的客人提供周到细致的产品和服务。(4)利用大数据,做更加复杂的分析,提高决策能力。(5)大数据可以用来改进下一代产品或者服务。比如生产商可以通过分析大数据来判断消费者对产品质量的评价,借此来改善售后服务,提高客户满意度。
  3. 使用大数据将成为私人企业竞争发展的关键。从竞争力和创造更多价值的角度出发,所有的企业都必须重视大数据。在绝大多数产业中,竞争者和新入行的企业都将开始利用大数据的深层分析和实时数据改进创新、竞争和价值创造策略。
  4. 大数据的利用将掀起新一轮生产力发展、刺激消费的浪潮。商店可以利用大数据提高60%的运营利润,也能为企业和组织带来更多利润。服务业如果抓住大数据机会,利用个人行为信息可以刺激消费,带来6000亿美元的营业额。
  5. 显然,大数据可以用在各行各业,某些行业因为大数据的引入可能带来前所未有的发展。计算机行业、电子产品行业、信息技术行业,以及金融、保险行业,还有政府都能从大数据中受益,获得前所未有的发展。
  6. 因为大数据的引入,可能在短时间内会造成信息分析人才的短缺。预计到2018年,仅美国就需要14-19万信息分析专业人才,以及150万懂得大数据的管理人员和分析师。大数据不仅提高了产业价值,还能拉动就业!
  7. 抓举大数据所带来的几句也需要解决一些棘手的问题。隐私、安全、知识产权、可靠性都是急需解决的问题。企业不仅需要投入人才和技术,还需要对流程、结构进行优化,以适应大数据的需求。同时,数据来源也非常重要,企业需要从多个领域手机数据,也可以向第三方购买,最关键的是,赶紧加入大数据的行列!

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