×
支持199IT发展可加入知识交流群(8K+用户),最有价值数据分享和讨论!
点击即可加入!
关闭

Compete:在线购买商品前参考哪些信息渠道?

上图是由compete提供的人们在在线购物时会优先考虑的参考媒体,以便对自己在网上购买商品前对希望购买的商品有所了解。

调查主要覆盖了四个品类的商品:Grocery(食品、杂货)、Health&Beauty(健康美容)、Household essentials(家庭日用品)、Pet supply(宠物商品)。

  • 零售网站是4个品类商品中用户最多使用的了解商品的渠道;
  • 搜索引擎也是另一个重要的信息渠道,只是在健康美容和宠物商品两类商品中,搜索引擎的位置被电子邮件替代,后者成为仅此零售商网站的第二重要渠道;家庭日用品的了解也有不少通过电子邮件;
  • 在线广告(这里指的是展示性的广告)在Grocery类和家庭日用商品中还在发挥重要作用;而在健康美容和宠物商品中则并不是主要渠道;同时,在对Grocery类和家庭日用商品的前期了解中,店内销售人员的推广也有作用;
  • 在社会化评论方面,比如博客、点评类的网站等,似乎对家庭日用商品的前期了解发挥作用,而其他品类商品则很少,甚至只有2%的被调查者会通过社会化评论方式了解宠物商品;除了社会化评论方面,熟人或是朋友推荐也是人们了解家庭日用品的重要渠道;
  • 在线的报纸和杂志对四类商品作用不大;
  • 纵观四类商品,似乎唯独家庭日用品对大多数信息来源都有接触了解的倾向,并不集中在几个主要方式,而其他三类则相对比较集中,比如零售商网站、搜索引擎、电子邮件、在线广告等等;
  • 不过,也有不少比例的被调查者反映,他们在网上购买商品前从不参考上述任何一个渠道的信息,只是比例各有不同,最高的是健康美容类商品,比例达到42%;

via:internet2share

评论已关闭

感谢支持199IT
我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告拦截器并刷新页面。
滚动到顶部