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Valassis:发现动态的消费者

199IT原创编译

Valassis对成年消费者的调查发现,冲动型消费者更可能出现在实体店,而不是网络;而且,他们更可能没有孩子。

在那些主要依靠网络购物的消费者中,63%表示购物前会研究并做出计划。

相比之下,只有32%的实体店购物者这么表示。事实上,这些去实体店购物的消费者更可能表示,完全不研究或计划购物(37%)。

从整体来看,服装和家装购物方面,实体店比网络店铺更容易导致冲动购物。但是,电子产品和家用电器方面,消费者的态度相当模糊。

Valassis还进一步调查了消费者如何规划购物,是否会调查价格、搜索优惠券,或制作购物清单。

其中,脱颖而出的一个群体是“父母”。在调查的五个商品类别里,为人父母的成年人更愿意在购物前进行调查和规划。例如,2/3的父母在购买电子产品和家用电器之前会进行调查;相比之下,平均只有58%的消费者在购买这类商品前会制定计划。这对营销人员来说,是一个非常好的机会,可以从计划之初采取行动,影响购物决策。

网络购物的特性让消费者有更多的机会调查和规划,因此,不出所料的是,父母们也更喜欢网络购物。约1/4的父母只在网上购买家庭用品、家用电器和电子产品。而整体数据显示,只有13%和16%的消费者只在网上购买这两类商品。

这表明,希望接触为为人父母的消费者的营销人员应当以网络媒体为主。

 

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