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2018年优惠券报告:现代消费者

根据Valassis的最新年度调查“2018年优惠券情报:现代消费者”,约半数美国成年人(48%)更愿意通过邮件得到优惠券,则个指数在过去2年有所上升。更愿意从报纸上得到优惠券的消费者比例也从去年的37%上升到42%。

这两种情况说明成人消费者更偏爱纸质优惠券。约39%的消费者更喜欢从网上获取电子优惠券,还有36%的消费者更喜欢在智能手机和移动设备上获取电子优惠券。

正如人们所预料的那样,过去两年来越来越多的消费者爱上电子优惠券。

与此同时,移动预存应用的使用量也有所增加。其中最受欢迎的是杂货店/药店/大型商店和超市的预存应用,56%的受访者现在使用这类应用,而去年的比例为51%。

接近一半的受访者还使用现金返还/积分应用(46%)和优惠券应用(45%)。

消费者对纸质优惠券的偏好还反映在使用率更高。93%的受访者使用某种形式的纸质优惠券,高于去年的88%。

有趣的是,纸质券的使用不仅很高,而且还在不断增长:

91%的消费者使用邮件中收到的优惠券(去年是86%);

89%的受访者使用店内发放的优惠券(85%);

85%的消费者使用报纸优惠券(82%);

80%使用电脑打印优惠券(79%)。

相比之下,使用电子优惠券的消费者比例从去年的66%上升至75%。值得关注的是,电子优惠券在有孩子的父母消费者(92%)和千禧一代中更普遍(88%)。

其他亮点:

从整体来看,94%的受访者曾使用过优惠券,其中约一半总是(15%)或经常使用(30%)优惠券;

自2016年以来,总是或经常使用优惠券的千禧一代的比例增长9个百分点,达到50%;

25-49岁之间的消费者更可能经常使用优惠券,尤其是有孩子的家庭。

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