Beyond:分享的科学

国外研究机构Beyond针对社交分享进行了研究,其报告The Science of Sharing Nils Mork-Ulnes and Judith Lewis (Beyond)对社交分享进行了有趣的洞察,下面将关键内容解读如下:

1、社交网络让分享变得更加容易,每天通过Facebook分享的内容数量占社交网络内容分享量的52%,达40亿之多

2、Beyond根据动机将这些社交网络的分享者归为7类,他们分别是利他主义者,信息筛选者,共鸣分享者,社交联络者,潮流线人,煽动者,野心家

3、这些用户都在哪里分享?分析发现在各个社交平台上都非常活跃分享的有两类人:一类是潮流线人,一类是煽风点火的

4、分享之所以重要是因为这些信息是别人购买决策的重要参考依据,Google的研究显示,网络购物用户在购物决策前参考的网站渠道是过去的两倍,平均使用的渠道数量为10.4个

5、其中,其他人的意见比广告对用户影响更大

6、分享程度高的用户推荐产品的比例是分享程度低的用户的三倍

7、下图是社交网络时代的用户购买决策流程和品牌采取的对应策略:用户流程:认知,考虑,行动,体验,传播;品牌渗透策略:使品牌可见,评估贡献,提供选择,传递体验,鼓励分享&增强忠诚

8、下图是用户愿意与Facebook品牌参与的情况

9、来自comScore和facebook的研究显示,受Facebook品牌曝光的粉丝购买的量要更多

10、Facebook对不同类型产品购买的影响情况:总体上看,普通平凡商品受影响大,需要较多信息决策或Facebook不具备优势的产品信息影响则小

11、下图是用户与品牌互动后的行为,各种各样都有

12、Facebook用户随时间时间增加的登陆和分享变化,你看出了什么?@金璟Joyce: ①随着时间增加,用户的粘性增加,说明FB在用户生活中已经融入;②用户的share在3~6个月达到最高点,之后下降,说明分享的态度不再积极,这个转折点需要研究。社交网络靠分享增加信息流动,share的消极会导致社交网络boring更促进社交网络的boring。如果图中时间够长期待之后登陆的曲线。

13、无缝分享(用户在使用某些FB应用时自动发送的状态更新)67%有无缝分享的行为,61%的人却被应用惹恼了

14、分享的未来:人们分享最多的还是哪些对自己而言重要的事情(43%),分享旅行计划的为30%,分享机票信息和慈善的分别为28%和27%

15、好友圈子分类:62%的人觉得这样很好,但只有40%的人创建了细分圈子来分享不同的内容

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