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【友盟+】一周年不忘初心:从整合到融合,从合并到合力

完成对【友盟+】的采访有些日子了,但一直没动手去写这篇报道,笔者一直在思考【友盟+】到底是一家什么样的公司。

新品牌的成立

众所周知,BAT高山仰止一般的江湖地位,使得中国互联网界很长时间以来只有两类公司,一类是BAT,还有一类是其他公司。而【友盟+】与阿里巴巴的渊源起于2011年收购国内最大的中小网站数据统计服务商CNZZ,之后几年又陆续收购国内最大的移动工具及大数据服务商友盟、互联网数据服务商缔元信网络数据。到2016年初,决定将这三家中国大数据领跑者合而为一,继承延用移动端的知名品牌友盟,成立新品牌【友盟+】。虽然只是添加了一个小小的“+”号,透露的却是新品牌在数据业务上大大的愿景。

忙碌的“开始”

去采访的那天适逢北京春雪,当笔者步入【友盟+】位于北三环兴泰大厦的办公室,感受到的则是热火朝天。首先是办公室温度高,其次是工作投入热情高。有的三五个人凑在一起,一看就是个小组临时碰头会。后来经介绍,原来这一层都是【友盟+】的技术产品人员。而要接受采访的也是【友盟+】的技术大拿——【友盟+】高级技术专家李春元和【友盟+】高级产品经理吴琼。

右:【友盟+】高级技术专家 李春元

左:【友盟+】高级产品经理 吴琼

在会议室等了两位将近半小时的时间,这当然不是他们有意怠慢。刚见面还没有落座,李春元和吴琼就解释他俩刚刚在隔壁结束一个会,“我们刚接了重要客户的一些案例,跟合作公司一起讨论项目”。确实刚开年他们太忙了。

【友盟+】完全就是一个创业公司的节奏。这也是吴琼从阿里巴巴转岗来到【友盟+】的最初体验。

从整合到融合

合并一年来,笔者最感兴趣就是团队以及业务的融合,在团队融合方面,作为“新人”吴琼来说 “这一年我们都在提创业公司的概念。就我个人而言,从阿里巴巴一个相对稳定成熟的体系转岗来到一个三家公司合并的公司,从三家公司之间的融合到我个人的融合,过程中可能遇到的困难我个人是有预期的,现在看来这个过渡还是相对比较平稳的。在我看来转折点是从业务的融合开始,当大家在同样的业务目标下集结,立下‘军令状’,有利于大家抛却原先的所谓公司概念并肩战斗,使得公司整个磨合提速。”

跟吴琼这种空降的新人不同,合并之前就在CNZZ的李春元算是【友盟+】的老人了,但他同样认可吴琼“业务加速公司融合”的观点。

“融合其实是很困难的事,涉及到人员、文化、业务等很多方面。但好在落到具体业务上,大家都很单纯,尤其面向三大市场(互联网应用、广告营销、新零售)提出解决方案的产品团队磨合起来还是挺顺利的。”

不过李春元表示他看到不少并购重组之后从公司到人员都消失了案例,但是从他的感受来讲 “我们其实是比较顺畅的融合到一起了”,例如:团队一个个“小目标”的完成,“在做事的过程中,为同一个目标,大家劲往一处使,任何冲突都会被磨合掉了。而且管理层也想到了很多方法Outing、ALL hands等,其实加速了这个过程。不到去年年中其实就融合基本差不多了。”

从合并到合力

对于【友盟+】来说合并的好处之一是三家数据的打通,“数据在割裂的情况下,他所能产生的价值是有限的。【友盟+】数据量巨大,采集的是用户全网的上网习惯数据,不像同业竞品那样仅仅是采集用户广告的点击浏览的习惯,而且只监测某些广告主的某些广告位,【友盟+】监测整个APP、整个网站、监测更多场景比如线下,所以【友盟+】的信息更多更丰富,因此对人的识别更加精准,对人的刻画也更加立体。” 李春元如是说。

“【友盟+】是一家第三方全域数据服务公司,至于数据都能用来做什么,广告只是其中一个方向。今天大数据和广告的结合很紧密,所以数据用以服务广告是一个天然的路径,不过就我们来说还有更大的空间可以去尝试,比如我们帮助传统的线下门店去解决他的经营问题,解决互联网企业的APP推广、APP运营等方面的问题。”

U-ADplus作为【友盟+】旗下聚焦营销全链路的第三方数据服务工具,为有针对性的解决上述问题提供了可能。

据了解,U-ADplus提供面向不同人群的广告监测服务,包括有三种监测的场景,第一种为电商商家服务,为商家提供广告转化效果数据,便于看店铺的经营、销售状况。第二种为品牌广告主服务,把整个企业的数据串联,解决品牌过程中配合问题和数据决策问题。第三种为移动开发者服务,解决推广APP渠道效果问题和在APP里面一些游戏、电商销售产品时候遇到的推广的问题。

从目标受众,到广告触达效果,再到广告转化效果,最后到成交效果,翔实的记录监测从广告展现到最后成交的用户行为数据。U-ADplus的数据与阿里的数据打通,利用UniID技术实现真人识别,每一个ID背后代表的都是一个真实用户,通过了解用户的行为和需求,跨终端跨屏落实到“人“身上,大量的Cookie数据就能够快速的匹配,丰富和蔓延,应用到更广泛的场景中。告别了使用样本人群去推全量的广效监测时代。最终监测到的每一条数据都是完全真实有效的,能获取到这样的数据,对于企业进行互联网营销具备了绝对的指导意义。简单总结一句话就是花少钱,办大事,帮助客户在广告的投放上不断的优化,实现效益最大化。

通过识别“真人”后,就能更直观的区分点击广告的是人,还是机器。U-ADplus的反作弊算法,基于四个维度的判断:一是IP、时间、来源异常;二是访问者信息异常;三是设备质量异常;四是行为异常,自动过滤机器点击,比如在去年双十一当天,【友盟+】监测到的广告投放量达34亿多,通过反作弊进行流量过滤后识别出约七千多万条的异常点击。而这一过程也相当于为广告主节省了三千多万广告投放费用(按照0.5元一次点击计算)。

不忘初心,做公正的裁判员

众所周知,媒介投放费用一直占据着企业预算的大头,业内很多公司都在从事或者觊觎这一领域的业务,包括部分第三方监测机构“既做裁判又做运动员”,因为从企业经营的现实角度考虑这块的利润诱惑确实很大。

在跟两位沟通的过程中,印象比较深刻的就是李春元对【友盟+】立足于第三方全域大数据服务”的强调,以及吴琼对第三方机构“裁判与运动员”的取舍。说到底就是两个字——克制。

李春元表示,“【友盟+】还是坚持独立第三方的数据服务理念,提供最真实、中立的推广效果监测服务。我们希望通过这些数据为企业提供数据解决方案,这才是一家数据公司需要做的事。”

这句话说起来看似轻描淡写,其实力透纸背,在笔者看来这是一家数据服务公司对数据价值的坚守,不忘初心,匠心服务。

数据显示,截止2016年第四季度,【友盟+】每天收集线上线下各类应用场景数据270亿,每天可触达全球独立活跃设备14亿;服务APP应用120万款;服务大中小型网站共计600万家网站。

“我们数据体量巨大,可以挖掘的东西就更多”,吴琼补充道,“现在很多客户对效果的评估已经不局限于传播层面,广告后续对人的影响、对销售的影响等,也都纳入评估的范围。这些评估则完全有赖于第三方对数据的挖掘与分析能力。业内可以做到全链路跟踪和真人识别,并将用户在各终端的行为数据串联,深度挖掘数据价值的第三方机构并不多,这其实是行业给【友盟+】提供了很好的发展机遇。对于【友盟+】来说则是必须要具备工匠精神深耕数据才能抓住这个机会,数据需要通过不断雕琢品,不断改善,才能把数据的价值真正挖掘出来。

【友盟+】新品牌成立虽然才刚走过一年,但前面有三家公司多年的积累和沉淀,如今又有阿里的品牌和资源做背书,数据优势明显,技术产品有竞争力,团队战斗力强,懂克制发展思路明确,【友盟+】已呈厚积薄发之势。

在采访的最后笔者获悉,【友盟+】即将于今年的6月离开略显低调拥挤的泰兴大厦,整体搬迁到紧邻CBD的国家广告产业园区,那里曾经是阿里巴巴进驻北京最为重要的大本营,一个更大的梦开始的地方。所以即将到来的这次乔迁,不管是现实意义还是象征意义对【友盟+】都意味深远。

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