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Socialbakers:社会化媒体评估,互动质量是关键

下面这张来自Socialbakers制作的信息视图,进一步阐释了社会化媒体评估指标中,互动质量的重要性,其要点如下:

社交媒体是关于档案的故事,品牌发表的文章能够得到各种回馈,包括赞,转发,评论和分享等。

社会化媒体同样是关于粉丝的故事,需要有一系列的指标来评估对比他们,图中Socialbakers给出了几个评估粉丝互动质量的公式

估计公式,互动质量很高的品牌是美国的奥迪;一般而言社交媒体评估指标包括粉丝,互动质量,回复率、时间,增长等

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