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J.D. Power:2015年中国汽车性能、运行和设计研究

主要发现

  • 现代和起亚名列前茅:北京现代(769分)在中国消费者总体魅力指数得分中名列第一位。东风悦达起亚(763分)名列第二位,两个品牌分别高于主流车市场品均分71分和65分。
  • 自主品牌落后于国际品牌:按品牌原产国划分,韩系品牌(766分)在中国消费者中名列第一位,其次是欧系品牌(714分)、美系品牌(700分)和日系品牌(698分)。自主品牌(677分)的总体魅力指数得分名列末位,与国际品牌(713分)之间具有36分的差距。
  • 更高的音响/通讯/娱乐/导航系统需求:蓝牙技术(50%)和导航系统(61%)的安装率与去年相比分别增长了10%和29%。中国市场的导航系统安装率显著超过了美国市场(48%)。在中国市场和美国市场中,更高的总体魅力指数得分都与音响/通讯/娱乐/导航系统安装率相关。

J.D. Power亚太公司中国区副总裁兼董事总经理梅松林博士表示:“在中国市场中,豪华和可靠性的感知以及丰富技术装备的应用有助于提升总体客户满意度。我们的研究显示,为了吸引新车购买者并使新车购买者满意,需要不断努力满足车主对于最新驾驶室配置可用性方面的期望,同时遵循行之有效的准则:提供卓越性能。”

车型魅力指数得分

在车型层面的10个细分市场奖项中,北京现代(瑞纳/瑞奕、名图、ix25和ix35)获得4个奖项,奥迪(A6L和Q5)获得2个奖项。在获奖车型中,有4个获奖车型(现代瑞纳/瑞奕、现代名图、现代ix25和保时捷Macan)也是J.D. Power 2015年中国新车质量研究SM(IQS)中的获奖车型。在2015年中国汽车性能、运行和设计研究中,一共有10个细分市场符合颁奖要求。在各个细分市场中获奖的车型如下:

  • 紧凑型轿车细分市场:北京汽车绅宝D20
  • 紧凑型高端轿车细分市场:现代瑞纳/瑞奕
  • 中型基础轿车细分市场:雪铁龙爱丽舍
  • 中型轿车细分市场:起亚K3/K3S
  • 中型高端经济型轿车细分市场:现代名图
  • 中型高端轿车细分市场:丰田经典凯美瑞
  • 中型豪华轿车细分市场:奥迪A6L
  • 紧凑型SUV细分市场:现代ix25
  • 中型SUV细分市场:现代ix35
  • 中型豪华SUV细分市场:奥迪Q5和保时捷Macan

2015年中国汽车性能、运行和设计研究(APEAL)是基于2014年10月至2015年6月期间购买新车的21,611位车主的反馈,研究报告分析了21个细分市场,一共涵盖71个品牌的270款乘用车车型。数据收集工作于2015年4至8月在中国各地57个主要城市进行。为2015年重新设计之后[1],这项研究也评测10个车辆表现类别(车身外观、车身内装、置物和空间、音响/通讯/娱乐/导航、座椅、空调系统、驾驶性能、发动机及变速系统、视野与行车安全以及燃油经济性)的77个要素。

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