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第一象限:网购人群何时浏览购物网站?

对网络网购消费者的消费时间进行研究会发现,网络购物用户进行网络购物的时间呈现出一定的规律性;而在一天的不同时间段里,活跃着的网购消费者又特征各异。下文分析了网络购物总体的购物时间以及不同性别、年龄、学历、收入、城市群体的情况,展现不同的细分市场。

消费者浏览购物网站时间情况

了解用户浏览购物网站的时间是把握用户购物习惯的又一重要指标。掌握用户的浏览频率习惯,能够有针对性地调整产品上下架及更新的时间。调查发现,上午十点和晚上八点是浏览购物网站最为集中的两个时间点,以这两个点为起点延伸,上午十点到十一点之间,晚上八点到九点之间,有较为集中的下单时间。

图 1: 一天内浏览购物网站的时间分布

(数据来源:2011年第三季度网络购物消费者研究,Base=1668)

网络购物用户浏览网购网站的时间集中在上午10点(15.77%)和晚上8点(21.34%),中午12点(8.99%)也是一个小高峰。值得注意的是,上班时间当中,大多数人在上午着手工作之前浏览。20点过后浏览率下降,直至次日7点才有上升。夜间浏览网购网站的用户很少,白天的下班时间(17点左右)浏览购物网站的比例也很低。

这个规律,可以用下面的时钟图表示(实为雷达图)。表盘中的红灰指针各自代表了上午和下午各个时间点网络购物用户的浏览频率,指针的长度越长,表明这个时刻浏览购物网站的用户比例越高。

图 2: 一天内浏览购物网站的时间分布(时钟图)

(数据来源:2011年第三季度网络购物消费者研究,Base=1668)

 

不同性别群体一天内浏览时间比较

 

图 3: 浏览购物网站的时间·性别

(数据来源:2011年第三季度网络购物消费者研究,Base=1668)

男性和女性在浏览购物网站的时间上略有不同,女性上午(10点)与下午(20点)浏览的比例基本相同,而男性更多选择在晚上浏览

(本研究调研时间:2011年9月;第一象限、益派联合调研;样本量:1668)

 

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