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计划推特时,了解点击量和参与度最高的时间将事半功倍。掌握这些信息将获得意想不到的结果,而且,我们一直在探索社交媒体推特的最佳做法,例如,长度、频率和时机。
特别是时机,是需要我们更深入探索的因素。
在数据团队的帮助下,我们分析了注册过Buffer的超过480万条推特(来自1万个配置文件),以了解一天不同时段点击量、参与度和时机。
推特最佳时机:480万条推特调查
主要调查结果:
- 根据收集的推特数据,清晨时分是推特获得点击量最高的时间;
- 傍晚和深夜是推特获得最多收藏和转发的时间;
- 有些时候,参与度最高的时间和最受欢迎的推特时间正相反;
- 最受欢迎的推特时间和参与推特的最佳时间不同,因此需要更多实验来了解受众参与最多的时间段。
最受欢迎的推特时间:中午12:00到下午1:00
我们研究了Buffer所有推特的数据,了解发布推特最受欢迎的时间段:
- 在各个时间段中,中午12:00到下午1:00(本地时间)是最受欢迎的发布推特的时间;
- 推特发布量最大的时间段是上午11:00到下午1:00,高峰出现在12:00到下午1:00;
- 推特发布量最少的时间段是早晨3:00到4:00。
下图显示了全球10个主要时区最受欢迎的推特发布时间(本地时间)。
下图显示了美国4个主要时区最受欢迎的推特时间。
(按照美国时间标准化数据)
下图显示了欧洲和非洲主要时区推特时间。
(按照伦敦时间(GMT)标准化数据)
下图显示了亚洲和澳大利亚主要时区推特时间。
不同时区最受欢迎的推特时间不同,10个主要时区最受欢迎的推特时间分别是:
- 洛杉矶、旧金山等(美国西部时间):上午9:00;
- 丹佛(山地标准时间):中午;
- 芝加哥(中部时间):中午;
- 纽约、波士顿、亚特兰大、迈阿密等(西部时间):中午;
- 马德里、罗马、巴黎等(中欧):下午4:00;
- 开普敦、开罗、赫尔辛基等(东欧):下午8:00;
- 悉尼(澳大利亚东部):傍晚10:00;
- 香港(香港时间):上午8:00;
- 东京(日本时间):清晨2:00;
- 上海、台北等(中国时间):中午。
结论:
- 最受欢迎的发布时间可能受到一些因素的影响:什么时候访问Twitter的人最多(也许是使用工作的电脑)、什么时候网民最愿意保持联系等;
- 是否应该在最受欢迎的时间段发布自己的推特呢?这只是一种可能,在非高峰时间段分布推特也能获得成功,因为这时发布量更低;
- 如果在Twitter上有大量国际读者,可以针对读者的地区调整发布时间,可以利用Followerwonk 和 Crowdfire这样的工具了解读者的在线时间。
推特获得更多点击量的最佳时机
推特获得最多点击量的时间:
- 平均来讲,清晨2:00到3:00发布的推特能获得最高点击量;
- 平均每条推特获得最高点击量的时间是清晨2:00到4:00,高峰出现在清晨2:00到3:00;
- 平均每条推特获得最少点击量的时间段是上午9:00到下午1:00,而这时是推特发布量高峰期。
下图显示了全球每个时区本地时间的点击量,高峰在清晨2:00。
全球主要时区推特获得点击量最佳时机:
- 洛杉矶、旧金山等(美国西部时间):清晨2:00;
- 丹佛(山地标准时间):下午7:00;
- 芝加哥(中部时间):清晨2:00;
- 纽约、波士顿、亚特兰大、迈阿密等(西部时间):傍晚11:00;
- 马德里、罗马、巴黎等(中欧):清晨2:00;
- 开普敦、开罗、赫尔辛基等(东欧):下午8:00;
- 悉尼(澳大利亚东部):清晨2:00;
- 香港(香港时间):清晨5:00;
- 东京(日本时间):上午8:00;
- 上海、台北等(中国时间):中午。
结论:
- 和转发、回复和收藏相比,点击量并不是参与度的最大指标;
- 一些单独时区最佳时机显示非高峰时间段反而成为获得点击量的最佳时机;
- 有一点需要谨记的是洛杉矶非高峰期可能是伦敦或巴黎的高峰期;
- 清晨2:00是所有数据的平均值,因此可能包含一些异常账户,如果在清晨2:00发布推特可能在参与度上获得巨大飞跃,但是不能期望这个时间发布的每个推特都能获得更高的点击量。
推特参与的最佳时机
我们将参与度定义为:参与度=点击量+转发+收藏+回复。
下列趋势有助于推特获得最多参与:
- 清晨2:00到3:00发布的推特获得最多参与;
- 平均每个推特获得最高参与度的时间段是傍晚11:00到清晨5:00,高峰期是清晨2:00到3:00;
- 推特获得最低参与度的时间段是工作时间,即上午9:00到下午5:00。
结论
推特获得参与的绝佳时机和最受欢迎发布时间相反。
推特获得转发和收藏的最佳时间
这两个参与度指标相加,我们发现一些有趣的趋势,特别是美国读者(调查2015年1月到3月美国Buffer用户的110万条推特):
- 在美国傍晚9:00发布的推特获得最多转发和收藏;
- 转发和收藏最高量是在下午8:00到傍晚11:00,高峰期是傍晚9:00到10:00;
- 转发和收藏最低量是在清晨3:00。
这些数据和全球参与数据相比有细微差别,这主要是因为:点击量占参与度很大部分;全球和美国的数据集不同。
一些调查结果违反了我们的直觉,特别突出的是:清晨2:00是推特获得点击量的最佳时间。这主要是因为有几个时区的推特获得最大点击量是在清晨。
- 一个Twitter账号的追随者数量对点击量、转发或收藏有很大影响;
- 内容的类型、星期几和信息也能影响参与度。
在调查中并没有控制这些额外因素。如果结果显示清晨2:00到3:00是推特获得最多点击量的时间,这只是所有推特在特定时区获得的平均点击量。
有两个原因需要慎重考虑:
- 这意味着拥有大量追随者的大账户对每条推特平均点击量有非常大的影响;
- 这些大账户在清晨对平均点击量的影响尤其大,因为大账户较高追随者的计数和其他账户较低推特量。
例如,下图显示了东欧时区(EET)每个追随者水平的账户推特总量。
T06的大账户拥有超过5000个追随者,这些账户比其他推特更频繁,而且大部分在深夜,而其他账户在这个时段不怎么发布。因此我们需要细分这些数据,这样一来大账户的数据就不会扰乱其他账户,可能更具有代表性。
而且我们可以用另一个便利的统计方法来观察这些数据——中位数,来比较一天里不同时段发布的推特获得的参与度。
推特获得点击量的最佳时间:另一种方法观察数据
为了控制大账号对平均参与度的影响,我们将账户发布数量和这些推特获得的点赞划分为7个层次。
有些情况下,数据异常值也很明显,例如,不足100个追随者账户的推特获得数以千计的点击量,这显示它可能是个异常值。另外,我们发现在异常时间大账户比其他人推特更频繁,并平均点击量则出现不寻常的增长。如果从数据中移除这些部分也许有用,下图显示了一个例子。
过滤了这些部分后,我们发现:推特获得点击量最佳时间是清晨6:00到7:00。
- 洛杉矶、旧金山等(美国西部时间):傍晚10:00;
- 丹佛(山地标准时间):下午7:00;
- 芝加哥(中部时间):清晨2:00;
- 纽约、波士顿、亚特兰大、迈阿密等(西部时间):下午2:00;
- 马德里、罗马、巴黎等(中欧):下午5:00;
- 开普敦、开罗、赫尔辛基等(东欧):清晨5:00;
- 悉尼(澳大利亚东部):下午1:00;
- 香港(香港时间):清晨5:00;
- 东京(日本时间):上午8:00;
- 上海、台北等(中国时间):清晨7:00。
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