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WeAreSocial:2015年亚太地区数字、社交、移动调查报告

        199IT原创编译

        2014年对亚太地区数字业来说是让人印象深刻的一年,互联网、社交媒体和移动使用量都有可观增长。

        为了帮助营销人员跟踪了解消费者、理解他们对品牌的意义,We Are Social 与IAB协作深刻分析亚太地区30个主要市场。

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        过去30天里在亚太地区超过1/3的人口使用互联网络,超过1/4的人口访问过社交媒体。

        移动使用量大幅增长,蜂窝数据连接数量年增长超过11%。移动社交是当前亚太地区最热门的数字潮流,该地区使用移动设备访问社交媒体的数量在过去这一年增长32%,达到9.00亿人。当前的趋势说明到2015年第四季度移动社交用户将超过10亿。

        亚太地区互联网

        2014年亚洲人口达到了新的高度,首次超过40亿。但是,这一地区的数字人口增长更快,网民增长比人口增长快4倍。

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        互联网覆盖率方面,新西兰领先,达到91%;其后是澳大利亚(89%),韩国(88%)和日本(86%),新加坡(81%)也杀进前五。

        但是,在一些国家互联网覆盖率仍然不到10%,如东帝汶 (1%)、缅甸(5%)和巴布亚新几内亚 (6%),但是数据显示朝鲜访问互联网的人口不足1万,只占国家总人口的0.003%:

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        和2014年1月报告中的数字相比,亚太地区新增网民1.80亿,意味着每个月新增网民125万,每秒新增网民5人。柬埔寨和缅甸互联网使用量变化最大,网民分别增长414%和346%,巴布亚新几内亚网民增长(193%)也让人印象深刻。如前所述,这种增长部分原因是更准确的报告,而不是人们突然开始访问互联网:

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        一些发展中国家的数据通常是2到3年前。如,印度尼西亚官方报告的网民数量和去年没有变化,意味着实际的覆盖率可能更高,如果按网民年增长20%计算,那么印度尼西亚实际网民可能接近8700万。

        东南亚网民是全球最活跃的,GlobalWebIndex报告显示菲律宾、泰国、越南、印度尼西亚和马来西亚网民平均每天上网时间都超过5个小时。

        相反,日本、韩国和香港网民最不活跃,GlobalWebIndex报告显示这些国家网民每天上网时间都不到3.5小时(平均时间是4.4小时):

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        从整体来看,亚太地区网民偏向年轻人,comScore发现61%的网民年龄在35岁以下,男性(55%)比女性更活跃:

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        设备方面,亚太地区互联网访问逐渐倾向移动设备,很多网民都只使用手机上网。在网络流量方面,PC仍然占优势,53%的网页是使用PC访问的:

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        但是PC和手提电脑网站流量年下降9%,当前趋势也说明在2015年末亚太地区移动网络流量将超过PC。

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        对品牌来说亚太地区网民覆盖率也较高,comScore报告企业网站能接触到超过98%的网民:

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        电子商务也在增长,GlobalWebIndex的数据显示,韩国、台湾和澳大利亚等国家上个月网购的网民超过人口总数的一半:

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        阿里巴巴是亚太地区最大的电子商务网站,comScore的数据显示阿里巴巴接触该地区半数网民,其最大竞争对手360Buy接触该地区1/4的网民, Amazon排在第三位,但是接触网民只占15%:

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        但是,Amazon在中国阿里巴巴上也开了店,未来几个月亚太地区电子商务发展值得期待。

        亚太地区社交媒体

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        自一月,亚太地区社交媒体用户增长4700万,有些国家增长明显。印度是增长最快的国家,Facebook活跃账户新增600万(5%),达到1.24亿。泰国增长也很可观,过去两个月Facebook新增用户200万(7%)。菲律宾和印度尼西亚也分别新增200万Facebook活跃账户,分别增长5%和3%。

        目前,亚太地区超过1/4的人口每个月访问社交媒体,但是使用量相当不平衡。全球最活跃的社交媒体所在的国家就在亚太地区,Facebook的数据显示超过90%的新加坡人在过去30里访问过这一平台,但是,这个地区社交媒体覆盖水平低于10%的国家还有21个,包括3个该地区人口大国,印度、孟加拉国和缅甸:

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        但是,过去14个月里亚太地区活跃社交媒体用户增长12%,使该地区活跃用户总数超过10亿,覆盖率达到27%:

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        社交媒体在亚太地区仍然有很大增长空间,对当前社交媒体用户的分析显示许多重要人群比例仍偏低。

        今年该地区女性社交媒体用户有望有显著增长,Facebook亚太地区受众中超过60%是男性,年龄在25到29岁的女性用户不足1/3:

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        男性和女性用户分别不平均主要是由于男性和女性网络使用量的不平衡,Facebook用户的不平衡还有可能是由于亚太地区女性用户快速适应了实时社交媒体,如WhatsApp, WeChat, Instagram, 和 Snapchat,导致Facebook15到29岁女性用户使用量比男性低。

        我们还注意到Facebook两性用户平板使用量相同,这对营销人员通过Facebook定位亚太地区女性用户提供了机会:

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        该地区不同国家社交媒体消耗时间差别很大,尤其是东亚和东南亚。GlobalWebIndex发现菲律宾人是社交媒体最大消费者,每天花在社交媒体上的时间超过3.4小时。

        马来西亚、泰国和印度尼西亚每天花在社交媒体上的时间也都超过2小时,但是日本人每天花在社交媒体上的时间不足20分钟:

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        亚太地区移动社交媒体

        和上个报告的数据相比,亚太地区移动社交媒体使用量增长32%,到2015年3月新增2.19亿活跃用户,总用户量超过9.00亿:

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        但是,亚太地区各国移动社交媒体覆盖率之间差距也很大,新加坡覆盖率最高,达到87%,是该地区平均覆盖率的4倍;但是,朝鲜和巴布亚新几内亚覆盖率都不足5%。巴基斯坦、印度、孟加拉国和缅甸覆盖率也滞后,数据显示这些国家移动社交媒体覆盖率都低于10%:

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        但是,2014年这些低覆盖率国家的增长情况尤其客观,缅甸增长204%,孟加拉国增长132%,巴基斯坦增长113%。印度业增长50%,但是离移动社交媒体成为日常生活的一部分还有很长路要走:

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        亚太地区手机使用量

        亚太地区手机数量接近人口总数,如全球报告中显示的,平均手机用户持有手机卡数量不到2个,下图显示全球数据:

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        国家数据分析显示亚太地区46%的人使用手机,当前的增长趋势说明到2015年第三季度末亚太地区手机覆盖率就将超过50%。

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        亚太地区手机增长主要是由于发展中国家的推动,2014年一些贫困国家显示了手机使用量的强劲增长。但是,一些发达国家在过去14个月手机使用量却呈现了下降趋势。原因之一是因为移动互联网允许用户通过SMS这样的服务和其他手机通话,这样一来人们升级智能手机后不在持有多个手机卡。

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        手机卡数量下降不意味着手机使用量下降,正相反,证据显示亚太地区用户使用手机量越来越大。随着移动越来越强大,能够连接世界上最无法接触的受众对该地区营销人员来说是个好消息。

        但是,在计划营销策略时,亚太地区的一些特点需要营销人员特别注意。首先,亚太地区手机仍以功能手机为主,Ericsson最新发布的数据显示亚太地区60%的手机是功能手机,即,屏幕更小、低分辨率、有限的网络浏览功能。

        下图显示了全球手机种类比例,约58%的手机是功能手机:

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        其次,超过3/4的亚太地区手机是预付费的,也就是说对许多手机用户来说连接费用仍然是个重要问题。而且,Facebook最近报告显示在亚太地区即使每个月上网浏览一个小时所产生的数据都难以承受的用户超过5亿。

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        因此,营销人员不应当混淆访问网络的欲望或意愿。希望接触低收入受众的营销人员应当探索和那些发起全民普及网络活动的机构、企业合作的方法,如Google 和 Facebook的项目。

        最后,即使拥有智能手机,也能够承担上网费用,但是亚太地区许多国家的移动网络速度也会让人失望。移动视频收视也许是增长最快的网络活动,但是超过10亿亚太地区移动用户仍然忍受这低于2Mbps的网速,这样的网速让视频加载成为一种令人沮丧的经历。视频加载超过几秒钟受众就会失去耐性,除非他们事前知道值得等待,因此,如果品牌希望通过移动视频吸引亚太地区受众,必须确保受众了解这些内容非同凡响、值得分享。

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        好消息是亚太地区移动宽带接入越来越快,约1/3的人口目前正使用3G 或 4G连接:

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        富媒体内容体验的增强还有助于移动商务的发展,亚太地区移动商务已经崭露头角。

        韩国在移动商务方面领先于该地区其他国家,GlobalWebIndex的调查显示超过1/3的韩国人上个月用手机购过物。中国和台湾移动商务也正在发展中,数据显示超过1/4的人上个月用手机购过物:

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        虽然报告展示了让人印象深刻的数据,亚太地区数字、社交和移动仍然有很大增长空间,随着该地区移动互联网普及和提速,预计2015年这些领域将加速增长。

        但是,当前的增长率显示亚太地区互联网覆盖率直到2017年才会达到50%,意味着未来几年超过半数的人口仍然无法享受这种被联合国列为“基本人权”的权力。

        与此相比,到2015年3月亚太地区手机用户将超过人口总数的50%,这给互联网使用快速增长提供了机会,特别是在基础设置阻碍互联网发展的发展中国家。

        因此,亚太地区大量新增网民将是手机用户,预计5.00亿新增网民中至少半数人是只用手机上网的网民。这意味着营销人员需要重新考虑当前接触消费者的方式,特别是在数字媒体方面。移动互联网使用频率越来越频繁,但是和固定网络访问比份额仍然较小,因此营销人员必须适应移动网民的行为模式。

        重要的是受众完全控制其手机内容体验,因此广告商的首要任务必须从寻找受众转向寻找方法保持受众兴趣和参与度。重点必须从追求广告效果的广播模式转向推动营销效果的环境规划。

        下图提供了印度的具体数据:

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        编译自:WeAreSocial 译者:孙莹

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