随着传统新闻媒体与数字一代渐行渐远，越来越多的用户通过Twitter或Facebook那样的社会化媒体渠道了解世界正在发生什么。中国也是如此。超过50%的人通过社会化媒体而不是通过官方新闻渠道获取到突发新闻，2012年在线新闻的收入将超过纸媒收入。自2009年以来，新闻网站来自社会化媒体的流量增长了57%。
最近几年很多全球的大事件都率先通过平民百姓在微博上爆料。而专业的记者，Twitter从不离手，则在发表正式长篇新闻前，通过Twitter透露口风。
而商业也在往数字渠道转移，在线新闻现在创造的收入已经超过报纸收入。但社会化媒体在新闻报道方面同样也是把双刃剑。50%的新闻消费者有过在社会化媒体接受到的突发新闻，后面却被证实是假新闻的经历。
对于社会化媒体支持者和反对者观点激烈对碰，支持的人认为社会化媒体及时、人人都是新闻记者、信息传播快、手机可以出入任何场合成为报道工具；而反对者则认为Twitter140字的故事容易断章取义；不准确，信息丢失；记者专业性受到削弱；业余群体报道新闻可能会造成伤害
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