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The Alternative Board:70%的小企业主认为供应商网站的独立评论更可信

        199IT原创编译

         供应商能够随心所欲的打败小企业主(SBOs),但是在通常情况下,他们的名誉取决于这些企业的同行。2014年9月The Alternative Board的研究显示全球近半数的SBOs表示在决定购买一个新产品或服务时,其他使用该产品或服务的企业主们就成为最有用的人,其后是员工。

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        消费者的褒奖优于消费者案例研究。在考虑购买商品或服务时,53%的受访者表示褒奖给他们更多信心,相比于案例研究(47%)。小企业主希望看到真实的反馈,而不只是数字。93%的人表示做出购买决定时评论和分析增加了信心,还有7%的人选择排名和评分。

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        供应商在网站上提供这些内容来吸引小企业主是明智的。近70%的受访者表示供应商网站上商品或服务的独立评论让他们更相信企业。考虑到四分之一的受访者不相信直接从供应商那里获得的信息,只有6%的人很相信,提供推荐和评论不仅仅是重要,而是至关重要。

        2014年3月Constant Contact 的调查发现小企业并不害怕利用供应商。大部分美国小企业和非营利研究(56.5%)都使用三个甚至更多供应商,49.0%的人表示在三到四个左右。43.5%的受访者包含一到两个供应商。

        编译自:eMarketer 译者:孙莹

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