报告指出，在全球范围内，75%的消费者每周都会观看几次流媒体视频，77%的消费者每周也会观看几次传统广播电视节目。相比之下，对于中国的城市用户，每周进行流媒体观看的用户比例已经远远超出观看传统广播电视的用户比例。
爱立信消费者实验室东北亚区总监徐晓莉表示，传统广播电视业务存在的弊端直接对用户的媒体消费体验有影响，并导致用户减少甚至停用广播电视服务。比如，对于中国城市用20-24岁的用户，每天观看广播电视的用户比例从2012年的63%下降至2014年的35%。
研究显示，移动终端在视频观看中发挥越来越重要的作用，但阻碍消费者在智能手机中观看视频的因素包括：价格、网络性能、内容本身。调查中47%的中国用户认为，网络性能制约了他们在移动终端上进行视频观看。
研究同时表明，观众对于视频画质的要求越来越高，其中71%的中国城市用户强调高清画质非常重要，有45%的用户表示他们“愿意”为超高清（4K/UHD）画质付费。
针对内容的支付方式，徐晓莉表示，针对不同类型的视频内容，消费者有着不同的支付倾向。从全球范围来看，用户最认可的支付方式是每月为内容支付固定的费用；而中国城市消费者更愿意通过观看个性化广告来获取内容的接入。
爱立信的这份报告认为，媒体公司需要重新思考如何制作和发布内容，而电视服务提供商的重点是，不论用户使用什么样的设备观看，都需要尽最大可能为观众提供最好的观影质量。“如果要继续为消费者传递可感知的价值，那么业务和传递模式都必须跟上变革的步伐。”
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