根据Janrain2012年1月发布的研究，54%的用户遇到注册要求时会离开或不再使用这个网站，6%的用户称他们会离开或避免这类站点。如果可选，26%的用户会访问另一个网站，相比去年的17%增加了53%。类似的，声称会完成注册的从25%下降44%到14%。
事实上，90%的用户称当他们忘记登录信息时会离开这个网站而不是恢复这些信息，同样比例的用户称当创建帐号时，他们会留下不完整或虚假的信息。
3/4的人选择社交登录
来自 “Consumer Perceptions of Online Registration and Social Login”的数据显示77%的用户认为网站应该提供给他们一个选择使用社交网络身份来加速注册流程的机会，相比去年的研究的66%上升了17%。确实，用户首选使用社交登录（41%）而不是创建新帐号（35%），或使用游客帐号（24%）
个性化让一切因此不同
一半的用户发现社交登录带来的个性化体验吸引他们，而1/4的人不置可否，1/4的人表示没发现有什么吸引人的地方。但个性化的价值是重要的，很高比例的用户称如果网站个性化好，50%的人会重复使用该网站，46%的人会从该网站购买产品和服务，38%的人会推荐这个网站给其他人，33%的人会在线下购买商品。
根据Janrain2011年12月的分析，Facebook登录2011年Q3展示量最高，并提供了7类信息可以用来提升个性化、定向和细分能力。
在认为应该提供社交登录功能的用户中（支持者），83%会考虑根据他们社交网络的正面评论或信息而做出购买决策；而社交登录批评者只有64%.支持者比批评者更有可能会因为社交网络上的正面评价而做出购买。
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