几条有意思的消费者行为心理研究

1.    若你觉得自己不顺,就去卫生间,拿一块香皂洗手,然后你会感觉好一点。如果你边洗手边心里想,“我把霉运洗掉了,我把霉运洗掉了。” 你洗完手后心里会感觉更好。同样,如果你觉得自己运气不错,心里很高兴,就不要马上去洗手,因为你洗完手,高兴的心情就会平息一点。不信你试试。

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2.    运气影响着我们的道德判断。两个人都在干坏事或非法勾当,一个造成了恶果,所幸另一个没有直接造成不利后果,结果第一个会受到重罚,而第二个可能会幸运地逃脱惩罚。例如,这两个人都站在马路天桥上,冲着下面开过的汽车丢砖头,第一个砸中了一辆车,司机被砸死了;第二个人的砖落空,没有砸着任何东西。结果,第一个人被捕入狱,可能被判刑30年,而第二个有可能逃脱了责任,或者轻判入狱6个月, 尽管他们的行动性质和可能造成的恶果是一样的,差别仅仅在于 ”运气“。

3.    缺乏耐心的消费者可能信用不好。反之也一样,信用不好的消费者也往往缺乏耐心。

4.    超市降价、省钱的口号或标语,相反却刺激消费者多消费。

5.    为什么有些有档次的消费者,在花上千元购买名牌商品如古奇手提包时,不喜欢选择商标非常突出的包,宁愿冒着被人误以为可能是假山寨包呢?难道是这些人“低调”吗?不是,而是这些人所面对的圈子不同。正因为大街上山寨版太多,这些消费者追求区别,仅仅希望自己圈子里人能够认出即可。

6.    为什么有的消费者有钱就花,似乎是那种只顾眼前、不顾将来的那种人,很难存钱?因为这些人很可能难以想象把存钱与未来自己受益二者联系起来。

7.    有时候在大街上你看到朋友开车经过你的身边,车速不快,你觉得他看见你了,但没有理你,装作没有看见你的样子,你心里觉得不快。他到底看见你了没有?很可能真的没有,因为他可能在关注前面的路面或交通灯。即使他的车停在那里,他也不一定看见你,因为这时候很多人”心无二用“。这是最新的研究发现。这个发现也解释了为什么有些人会无意中闯红灯、甚至撞了行人。

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