Nielsen: 了解全球日渐壮大的中产阶级

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全球范围内,中产阶级增长迅速。在未来的20年,30亿人将加入成长型市场的中产阶级,全世界80亿人口中有50亿进入这个群体。与他们新建立的财富一起,这些新兴中产阶级消费者将会使用最新科技进行数字化浏览和购买。那么你能应用同样的策略来吸引全球中产阶级吗?简短回答:不能。

尼尔森旗下的剑桥集团首席经济学家Venkatesh Bala博士最近在Quartz承办的 “下个十亿:联网世界”座谈会探讨了这些新科技给正在发展壮大的中产阶级可能带来的影响。Bala博士把美国中产阶级消费者与世界最大成长型市场的那些中产阶级消费者作比较,发现消费习惯差异巨大。

这些地区的很多消费者在成长时没有科技产品——如固定电话和笔记本电脑——这些已经在美国出现多年并形成了美国人网购习惯的基础。反而,这些成长型市场的新兴中产阶级“跳过”这些较老式的工具而直接进入手机和智能手机时代。结果,他们的消费习惯结合着他们的科技应用一起发展。

为了给全球受众发展电子商务,企业必须首先弄清楚不同市场如何发展,再提供必要的服务。

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《Nielsen:顾客希望电子商务体验符合他们的需求》

Via: 199it翻译自Nielsen

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