×
支持199IT发展可加入知识交流群(10K+用户),最有价值数据分享!
点击即可加入!
关闭

澳大利亚旅游业的社交媒体战略:口碑和视频营销


澳大利亚旅游-社会化媒体战略1

“当选者不但可以每日与白沙、碧水、艳阳为伴,还能享受半年15 万澳元的高薪。看护员将从2009年7月1日至2010年1月1日期间在汉密尔顿岛工作。工作的主要内容是探索大堡礁各个岛屿,每周通过更新博客和网上相册、上传视频、接受媒体采访等方式,向外界报告自己的探奇历程。看护员还需要喂海龟、观鲸鱼,并担任兼职邮差,这可以让他或她有机会乘坐水上飞机从高空俯瞰大堡礁美景。另外,还有帆船航行、潜水等多项活动。”

大家还记得这个“招聘广告”吗?没错,这就是澳大利亚昆士兰旅游局2009年引发全球热议的大堡礁岛主全球招募。这次的招募与Youtube紧密合作,借助Youtube在全球范围巨大的影响力,实现了口碑和病毒传播,最终让昆士兰旅游局收获了3.5万份申请以及全球对大堡礁的关注。这一由澳大利亚机构CumminsNitro设计的事件,已经被包括英国路透社在内的知名媒体评为2009年堪称经典的网络营销案例。

在收获由社交媒体带来的巨大成功之后,澳大利亚国家或者地方旅游局一直致力于通过社交媒体,借助口碑营销和视频营销来提升民众对澳大利亚旅游业的关注度。

澳洲旅游业的口碑营销

很多旅游地还在用铺天盖地的硬广告来宣传迷人的风景时,澳洲旅游业已经早早地意识到,在这个社交媒体高度发展的时代,用户更看重的是来自用户之间互相分享的﹑更为真实的信息,而不是官方发布的几张死板的宣传照片。

Great Tassie Instagram journey

2013年,塔斯马尼亚旅游局发起名为“Great Tassie Instagram journey”的活动。活动聚集了9位在Instagram极具影响力的用户,环游塔斯马尼亚8天,他们在旅途中及时更新Instagram中的照片,在Instagram发布的几百张照片吸引了超过200万Instagram的关注。

澳大利亚旅游-社会化媒体2

另外,塔斯马尼亚旅游局还在Instagram上设有官方帐号@DiscoverTasmania,鼓励用户将在塔斯马尼亚拍摄的照片标注#DiscoverTasmania的标签,以便强调这些照片的拍摄地。

澳大利亚旅游-社会化媒体3

塔斯马尼亚旅游局的局长JohnFitzgerald说,景点在社交媒体中的曝光带来了无法估量的价值。通过社交媒体宣传旅游地的优势之一是成本低廉但是去能产生丰富的内容。人们通过社交媒体向亲友作出推荐,增加旅游景点的吸引力。

所以,我们为塔斯马尼亚找来世界各地的旅者,让他们通过社交媒体分享他们的故事。

Best Jobs in the World

澳大利亚旅游社会化营销4

2013年,澳大利亚旅游局再一次启动“Best Jobs in the World”活动,由之前成功当选“岛主”的Ben Southall担任宣传大使,主要目的是吸引全球的打工度假者选择澳洲作为他们的目的地。活动的主要传播渠道有:Youtube和Youku等视频网站的宣传视频、Facebook官方页面以及电子报。这次活动吸引了来自196个国家的33万参赛者。

参赛者需要递交30秒的视频,经过筛选,有18位进入面试,最后,有6位参赛者赢得了“全世界最棒的工作”,将获得10万澳元的薪酬以及签订六个月的合同。他们作为玩乐达人﹑内陆冒险家﹑森林看护员﹑野生动物看护员﹑时尚摄影师和美食家分别在澳大利亚的六个主要地区工作,并且通过澳大利亚官方.australia旅游网站以及个人的社交媒体来分享他们在澳洲的精彩生活。在活动举办期间,澳大利亚旅游局打工度假者的Facebook主页从15万粉丝增长到47万粉丝,全世界的年轻人都希望到澳洲体验良好的气候和美丽的风光。

Tassie Devil Wrangler

澳大利亚旅游-社会化媒体5

2013年,塔斯马尼亚旅游局聘请南非旅行者Graham Freeman成为Tassie Devil Wrangler。Graham的主要工作就是环岛旅行,拍摄大量精美的照片和视频,并把这些资源放在Instagram,Twitter和Facebook上。同时,Graham也是塔斯马尼亚旅游局的主要内容生产者。在六个月的合同期内,这位25岁的博主将在塔斯马尼亚岛长途跋涉,将塔斯马尼亚慑人心魄的美透过镜头展示给大家,和大家分享他是如何在Franklin河激流勇进,在西南蛮荒地区露营野宿,在原始丛林中自由滑翔。

Freeman说,他的工作不仅仅是玩乐,也要对来自世界各地的关注者负责。社交媒体是一种很好的宣传方式,也是和生活在不同地区的人们交流沟通的大好平台。塔斯马尼亚的这个宣传战略非常好,这只是营销战略的开始,他相信塔斯马尼亚旅游局在未来几年还会将更多精力投入到社交媒体上。

来自悉尼的旅行者Theresa Ockenden在过去的两个月中已经几次造访塔斯马尼亚了,她承认,如果不是社交媒体,她不会如此频繁地到这里旅行。

澳洲旅游局的视频营销

澳洲旅游局营销的另一大方向就是推出以澳洲主要景点为拍摄地的微电影或者宣传片,并整合各项资源,通过在旅游局官网开辟专区﹑与主流视频(优酷﹑爱奇艺等)及社交网站(新浪微博)合作的方式,提升视频的影响力,实现营销目的。

《再一次心跳》微电影营销

澳大利亚旅游社会化营销6

《再一次心跳》是澳大利亚旅游局在2012年联合多家视频网站与社交媒体推出的微电影,由两岸人气颇高的罗志祥和杨丞琳主演,拍摄地辗转悉尼,墨尔本和塔斯马尼亚,将城市风光融入唯美的剧情中,吸引大中华乃至整个亚洲旅游市场的关注。

在这次微电影营销中,土豆网卯足全力推广该片,通过channel豆首播﹑设置微电影专属页面﹑土豆网新浪官方微博宣传来引发全民关注。

另外,明星效应也是此次营销战略成功不可忽略的一个因素。《再一次心跳》对主演的选择可谓是“精准犀利”:

首先,澳洲是不少台湾和香港年轻人“打工度假”的首选目的地,因此,选择出身台湾的演员拉近了微电影和观众之间的距离。另外,罗志祥和杨丞琳在中国大陆地区也都拥有超高的人气,再加上他们曾经在2009年台湾偶像剧《海派甜心》中有过情侣档的合作,这对“最强荧幕情侣”再度浪漫牵手,本身就具有很强的话题性和可看性。微电影上映后,罗志祥本人也积极发布原创微博以及转发土豆网微博,配合宣传,吸引粉丝对这部微电影的关注。

《再一次心跳》凭借着两位明星的高人气,仅播出两周就获得了3500万的网络点击率,创下了土豆网开台以来,最短时间11天突破3500万点击率的微电影记录。《再一次心跳》两岸三地总点击率破亿,影片的几个主要拍摄地也成为了网上热搜的关键词。

《吴奇隆澳大利亚奇遇记》短片营销

澳大利亚旅游-社会化媒体7

2013年10月,澳洲旅游局邀请吴奇隆代言,作为“澳洲之友”来到悉尼拍摄澳洲旅游宣传片。此前,获得澳洲旅游局颁授 “澳洲之友”证书的名人包括罗志祥与杨丞琳﹑袁泉和夏雨﹑言承旭和廖敏。澳大利亚旅游局行政总裁 Andrew McEvoy表示:“吴奇隆先生是红遍亚洲、拥有强大粉丝团的实力男艺人,特别是在中国内地,这一澳大利亚增长最快、最具价值的国际客源国市场,吴先生即将开启的“澳大利亚奇遇记”美妙旅程引起了广泛关注,这无疑将激发更多游客赴澳旅游的热情和意愿。”

这次,爱奇艺作为澳大利亚旅游局的特邀合作媒体,建立了“吴奇隆澳大利亚奇遇记”专门页面,从2013年11月15日起,每周五呈现吴奇隆在澳洲每一天的美丽和奇遇。在澳大利亚旅游局的官方微博上,也插入了吴奇隆对“奇遇记”的简短介绍,方便用户快速地了解短片内容。同时,吴奇隆本人也在新浪微博上不遗余力地对粉丝宣传这支短片。

澳大利亚旅游局在中国可谓是用尽各大主流社交媒体进行旅游营销。除了专门的中文版旅游局官网﹑新浪微博﹑优酷专区之外,还有建立了官方微信﹑腾讯微博﹑Instagram,另外,澳旅局还专门针对ipad和平板电脑设计了免费APP ——澳大利亚 尽是不同 电子书,帮助中国游客更好地规划在澳大利亚的旅行。

根据资料显示,中国是目前澳洲增长最快和最具价值的客源国市场,年旅游消费总额超过45亿澳币。在过去的12个月中,共有70万中国旅客赴澳旅游。预计到2020年,中国对澳洲旅游业的经济贡献可达90亿澳元。

by@Sabrina

 

 

 

 

 

 

感谢支持199IT
我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告拦截器并刷新页面。
滚动到顶部