ZDC：2013年中国IT网民手机上网行为调查报告

手机上网调查背景及报告摘要

来自中国互联网络信息中心（CNNIC）的报告显示，截至2013年6月底，中国手机网民规模达到4.6376亿人，同时手机网民占整体网民的比例上升至78.5%。从走势来看，手机网民规模延续着较快的增长势头，且手机成为第一大上网终端的地位在进一步稳固。

(图) 2009-2013年中国手机网民规模及其占网民比例

    智能手机的发展是手机网民规模持续扩大的主要推动力。易观国际报告显示，2013年第三季度，中国智能手机销量已经突破9000万部，在整体手机销量中的占比则超过90%。同时，随着智能手机市场竞争的加剧，更加注重性价比的千元智能手机的集中出现促使越来越多的手机用户向智能手机用户转化。另外，4G时代的到来也是普通手机用户向手机上网用户转化的催化剂。

为了了解中国IT网民的属性及其手机上网的行为特征，互联网消费调研中心ZDC进行了2013年中国IT网民手机上网行为调查，本次调查共回收问卷1709份，通过对IP地址、答题完整度等信息的筛选，最终获得有效问卷1702份，问卷有效率99.6%。

通过对这些第一手数据的分析，ZDC推出《2013年中国IT网民手机上网行为调查报告》， 本篇报告的研究对象为手机上网用户，主要研究其手机使用情况及上网行为特征。

  注：由于调研样本主要来源于ZOL网站，可能会对调研结果产生影响。

    报告要点

•手机品牌：使用三星的网民居多，占比15.5%。手机操作系统：Android系统用户占比超七成。

•近三成IT网民手机价格在1000-2000元之间；所用手机不到半年的网民占比最高。

•使用2G网络的网民比例仍相对居首位，使用中国移动网络的网民占比超六成。

•月资费在50元以下的网民占比最高，IT网民对移动互联网的了解程度较高。

•使用手机上网的IT网民占比高达97.4%。

•全天中21-23点是IT网民手机上网的高峰时段。

•上网次数不定为IT网民使用手机上网的最大特征。

•家里为IT网民使用手机上网的主要场所。

•IT网民每天使用手机上网时长以1-2小时为主。

•使用3G+wifi接入方式的网民集中。

•每月手机上网流量以500MB以上为主。

•使用UC浏览器上网的网民占比超五成。

•操作流畅是IT网民选择手机浏览器时最关心的因素。

•手机上网浏览新闻的网民占比最高，超八成。

    一、IT网民手机使用情况

    (一)手机使用情况

    1、手机品牌

    •使用三星的网民居多

ZDC调查数据显示，参与调查的IT网民中，使用三星手机的网民居多，占比15.5%，苹果用户居第二，占比14.7%，诺基亚用户占比为10.0%。其他手机品牌用户占比均在10%以下。其中使用华为与小米的用户占比接近，前者略高0.1%。整体来看，IT网民在手机品牌选择上较为集中，前十五品牌的用户占比累计达到93.9%。

(图) 您所用的手机是什么品牌？

 

    2、手机操作系统

    •Android系统用户占比超七成

在操作系统的调查中，有超过七成的IT网民使用的是Android系统智能手机，占比最高。使用苹果iOS的用户比例也在一成以上。Windows Phone 8系统用户占比排在第三位，为6.6%。可以看到，目前仍有一部分用户在使用Symbian系统手机，占比3.5%。而使用非智能手机的IT网民比例较低，仅为1.8%。

(图) 您所使用的手机支持哪种操作系统？

    3、手机价格

    •近三成IT网民手机价格在1000-2000元之间

从价格来看，参与调查的IT网民中，所用的手机价格在1000-2000元之间的网民比例最高，达到29.4%，接近三成。其次为使用2001-3000元价格段手机的网民，占比超两成。使用千元以下手机的网民占比不足两成，为18.1%。使用3001-4000元、4001-5000元价格段机型的网民占比则较为接近，均在一成左右。

(图) 您所用的手机价位

    4、手机使用时间

    •所用手机不到半年的网民占比最高

调查数据显示，目前所用手机使用时间不到半年的IT网民占比最高，达到32.1%。其次为使用时间在半年到一年之间的，占比为29.4%，接近三成。使用时间在一年到两年间的网民比例也在两成以上，为25.0%。所用手机时间在两年以上的网民占比最低，为13.5%。可见，当下IT网民使用一部手机的时间在缩短，手机更新换代的时间较以往更短。

(图) 您正在使用的手机用了多久了？

 

    5、网络使用

    •使用2G网络的网民比例仍相对居首位

从网络使用情况来看，当前正在使用2G网络的网民占比相对较高，为34.0%。整体来看，使用2G或者使用3G、或者2G、3G同时在用的网民占比均较为接近，分布在32%-34%之间。可见，3G网络的优势仍需运营商的大力推广。

(图) 您当前使用的什么网络？

    6、运营商选择

    •使用中国移动网络的网民占比超六成

参与调查的IT网民中，有的网民不止使用一家运营商的业务。ZDC统计数据显示，目前正在使用中国移动网络的网民占比最高，超六成，其次为使用中国联通网络的网民比例，在四成左右，使用电信的网民比例相对最低，不足两成。

(图) 您用的哪家运营商的网络？(可多选)

    7、每月手机资费

    •月资费在50元以下的网民占比最高

从每月手机资费来看，参与调查的IT网民中，月资费在50元以下的网民占比最高，达到31.3%。其次为月资费在50-80元之间的网民比例，占比26.9%。月资费81-100元和101-150元的网民比例分别为17.4%、14.3%。整体来看，IT网民每月的手机资费水平并不算高。

(图) 您每月的手机资费

 

    (二) 对移动互联网了解程度

    •IT网民对移动互联网的了解程度较高

如今，移动互联网的渗透在中国手机用户中已经达到了一定的程度。ZDC调查数据显示，对移动互联网表示非常了解的IT网民占比已经达到36.3%，而表示比较了解的网民比例则接近四成。对移动互联网不太了解的不了解的网民比例则累计不足5%。可见，IT网民对移动互联网的了解程度整体较高。

(图) 您对移动互联网是否了解？

    (三) 是否使用手机上网

    •使用手机上网的IT网民占比高达97.4%

ZDC调查数据显示，目前使用手机上网的IT网民比例已经高达97.4%，手机上网在IT网民中的普及程度已经很高。这也折射出手机已经成为IT网民第一上网终端的地位日渐巩固。

(图) 您是否使用手机上网？

    二、IT网民手机上网行为分析

    (一)手机上网基本情况

    1、手机上网时段

    •全天中21-23点是IT网民手机上网的高峰时段

从IT网民使用手机上网的时段来看，一天中21-23点为IT网民使用手机上网的高峰时段，网民占比分别高达49.6%、48.0%。此外，12-13点为IT网民使用手机上网的另一小高峰。

(图) 您一般会在哪些时段使用手机上网？

    2、手机上网频率

    •上网次数不定为IT网民使用手机上网的最大特征

从IT网民使用手机上网的频率来看，每天随时想上就上，次数不定的网民占比最高，高达73.1%。这与手机上网具有随时随地性的特征直接相关。每天使用手机上网2-3次的网民比例在一成以上。其他上网频率的网民比例则较低。

(图) 您使用手机上网的频率

    3、手机上网的地点

    •家里为IT网民使用手机上网的主要场所

在使用手机上网的场所调查中，通常在家里上网的网民占比最高，为77.1%，其次为在工作单位上网的网民比例，占比超六成。经常在车上/路上上网的网民占比也较高，达到58.2%。可见，家里、单位和路上为IT网民使用手机上网相对集中的几大地点。

(图) 您通常在哪里使用手机上网？

    4、手机上网时长

    •IT网民每天使用手机上网时长以1-2小时为主

从每天使用手机的时长来看，每天使用手机的时长在2-3小时的IT网民占比相对最高，占比20.6%。而在使用手机上网的时长调查中，数据显示，IT网民每天使用手机上网的时长集中在1-2小时之间，占比接近三成。

(图) 整体来看，您每天累计使用手机(电话、娱乐、上网等)及使用手机上网的时长

    (二)手机上网网络及浏览器使用情况

    1、手机上网接入方式

    •使用3G+wifi接入方式的网民集中

从手机上网的接入方式来看，参与调查的IT网民中，采用3G+wifi两种方式相结合上网的网民相对最为集中，占比41.8%。其次为采用GPRS+wifi相结合方式的网民，占比27.0%。只用wifi进行手机上网的网民比例为13.3%，超一成。单纯使用3G或者GPRS的网民比例均较低，在一成以下。

(图) 使用手机上网，您通常采用哪种接入方式？

    2、手机上网月流量

    •每月手机上网流量以500MB以上为主

在每月所使用的手机上网流量调查中，月流量在500MB以上的网民比例最高，达到25.2%。月流量在51-100MB、101-200MB以及201-300MB的网民占比均在10%-20%之间，累计占比接近五成。整体来看，IT网民每月使用手机上网的流量较高，一半以上网民超200MB。

(图) 您每月使用手机上网消费的流量是多少？

    3、手机浏览器使用情况

    •使用UC浏览器上网的网民占比超五成

从浏览器的使用来看，超50%的IT网民使用UC浏览器，其次为使用QQ浏览器的网民比例，占比12.6%。使用其他浏览器的网民比例均在10%以下。整体来看，手机浏览器的使用集中度较高，但其他浏览器厂商要善于从用户体验出发，市场机会还是很大的。

(图) 您目前正在使用哪种浏览器？

    •操作流畅是IT网民选择手机浏览器时最关心的因素

在选择手机浏览器时最关心什么因素的调查中，四成网民表示最关心操作流畅度。其次为上网快，关心此因素的网民比例为36.2%。在乎是否省流量的网民接近两成。关心浏览器娱乐增值服务或者占手机空间大小的网民比例则较低，均在5%以下。

(图) 您选择一款手机浏览器时最关心什么？

    4、手机上网做什么

    •手机上网浏览新闻的网民占比最高，超八成

在使用手机上网做什么的调查中，超八成网民表示使用手机上网经常浏览新闻。其次为经常进行即时通讯的网民，占比77.3%。进行其他活动的网民占比则相对较低，均在50%以下。整体来看，手机上网用户目前的行为还比较单一，主要集中在浏览新闻资讯和进行即时通讯方面。

(图) 您使用手机上网经常做什么？

三、参与调查IT网民基本属性

 

    1、性别结构

(图) 参与调查IT网民性别结构

    2、年龄结构

(图) 参与调查的IT网民年龄结构

    3、地区分布

(图) 参与调查的IT网民所处的前十五省份

     4、学历结构

(图) 参与调查的IT网民学历结构

    5、区域属性结构

(图) 参与调查的IT网民所处居住地属性分布

    6、职业结构

(图) 参与调查的IT网民职业结构