2025年假日展望报告显示,整体消费支出预计人均为1552美元,同比下降5%。其中,礼品支出下跌至721美元,同比降幅为11%,但旅行与娱乐消费均实现1%的微增。84%的受访者预期未来半年将缩减开支,涨价影响已令53%消费者调整了节日支出计划,而对关税有担忧者,礼品预算则再下调10%。尽管如此,72%用户坚持家庭聚餐传统,有45%预期会提升节庆食品采购,情感与仪式感驱动依旧强劲。
代际差异显著,Z世代(17-27岁)预算为1199美元,下降23%,超过三分之一资金用于自购礼品,63%倾向二手或再造商品;千禧一代预算几乎持平,62%为他人购买礼品;X世代预算微降至1454美元,更重品质与便利;婴儿潮群体则预算上涨至1180美元,更重家庭、孙辈,旅行意愿最低。家庭结构影响显著,有孩家庭支出高达2349美元,无孩家庭支出仅半数,东北及西海岸地区支出高于全国均值,零售商需针对代际、家庭结构与区域三维进行精准货品与促销策略设定。
报告显示78%消费者主动寻找更便宜替代品,65%等待节后深度折扣。礼品卡成为预算锚,52%用于朋友,47%送家人,既控制支出又保留仪式。技术和服务层面,43%的Z世代借助社交媒体启发购物灵感,15%考虑利用AI选购,76%愿意用AI比价但仅57%会直接下单。
购物渠道方面,线上为51%,实体店为53%,几乎持平。支付方式方面,信用卡占52%、现金48%、礼品卡及预付卡27%、PayPal同样27%、“先买后付”BNPL为9%,显示出明显的预算控制趋向。履约环节,70%选择宅配,39%线上下单店内提货,30%偏好当日达服务。高效库存协同和智能订单路由成为零售末端体验关键。
“黄金五天”期间(感恩节至网购星期一),39%的礼品预算集中投放,80%预算在网购星期一前用尽。零售商提前布局、分段促销以延长正价销售期,并通过限时加购和会员积分翻倍强化最后冲刺阶段转化。
近七成家庭选择节日聚餐,45%将增加相关食品采购。食品、饮料、调味品作为消耗型礼品已进入前五大送礼类别,Z世代及千禧一代偏爱低糖、功能饮料、精品调料,婴儿潮群体则偏好传统礼盒。推节日食品礼包、健康标签故事化成新商业机会点。
44%的消费者计划假期旅行,与去年持平,48%以探亲访友为主。年轻群体因费用压力选择自驾或借宿,航司及酒店应强化“家庭套票+灵活改期”以突出可负担团圆优势。
趋势洞察方面,节日季节性消费正在由“固定旋律”向“即兴爵士”转变。消费者对支出更为谨慎,但兼顾情感与社交价值。零售商需依托数据细分群体,以AI预测需求,动态平衡毛利与吸引力,并通过融合数字工具与人性化服务,打造无缝体验链,转化一次性成交为长期忠诚共鸣。

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