IHAC:2021年澳大利亚内部营销报告

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这项针对100多家公司的研究和调查显示,营销内部化的普及率为67%。在没有内部营销的品牌中有14%正在考虑内部化。大部分营销人员知道内部营销机构的概念(80%)。

IHAC创始人兼主席Chris Maxwell表示:“2018年,美国广告主协会(ANA)进行了类似的调查,我们将其作为参照,为调查提供背景。我们最新的研究数据显示,该模式的普及率远高于任何预期,仅比美国市场落后五年左右。”

调查显示,86%的受访者表示对其内部营销机构满意,7%持中立态度,7%不满意。

与外部机构相比,营销人员更可能对其内部机构的绩效感到满意(86% vs. 64%)。

受访者对内部营销机构的表现“完全满意”的可能性(21%)是外部代理机构(5%)的四倍。

77%的营销人员既有内部营销机构也有外部合作伙伴。其中70%的工作是由内部机构完成的。

投资内部营销机构的受访者的收益(9.3)是那些没有投资的营销人员(4.3)的两倍。

那些没有内部营销机构的受访者将“设置成本”列为他们面临的首要挑战。拥有内部机构的营销人员则将其放在挑战列表的底部。

Maxwell补充说:“这么做有明显的好处,包括更好地了解品牌、成本效率、速度和敏捷性,还有输出的一致性、整体易用性以及对自己数据的有更好的控制。该模式并非没有挑战,管理工作流程、项目优先级和扩展能力是一些主要挑战。”


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