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复旦大学:中国互联网保险代理人生存状况调查报告

在传统保险时代,为了更快在国内打开保险市场,行业选择了扩幅更迅捷的人海地推式展业模式,在短期内召集起大批保险代理人的同时,也为行业埋下了基层人员背景复杂、服务质量不高等诸多雷点。而进入互联网保险时代,当线下代理人开始向互联网代理人转型,线上平台的技术门槛形成了一道天然过滤网,使得最早一批进入互联网代理人模式的人群具有高学历、高专业性、高收入、高留存率等特点。

《报告》显示,在互联网代理人群中,50.6%的代理人的最高学历为本科及以上,其中硕士生占比5.5%、博士生占比为0.5%。代理人所学专业也会对保险代理产生影响,调查中有52.1%的受访者所学专业为金融、保险或销售等与保险代理关系密切的专业。在收入方面上,互联网代理人平均收入高于行业整体水平,年均收入多集中在5-30万之间,中位数落在11-20万之间。

同时可能由于高学历人群普遍目标性更强或受到互联网的利好影响,互联网代理人最突出的表现是职业留存率更高,有85.9%的互联网保险代理人表示准备一直从事代理人这份职业,远高于传统的62.1%。且对比线下代理人,互联网保险代理人对保险代理的功能定位有更清晰端正的认知,超70%的人将“为客户提供优质服务”、“保险意识的提高”、“个人全面发展”作为保险代理的主要定位。

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