根据eMarketer最新的预测，到2020年，美国前十大电子商务公司在整个电子商务市场的份额将增长到60.1%。这一比例高于去年的58.2%，因为消费者转向了可以信赖的必需品和品牌零售商，以获得可靠的服务。
在不确定时期，许多消费者寻找久经考验的产品不足为奇，这些产品通常是在大型零售商处可以找到的。根据科技公司Red Points 2020年3月的一项调查，大多数美国网民表示，产品质量（62.1%）、送货速度（56.6%）、价格（53.6%）和可信度（51.8%）是他们在疫情期间看重的网络零售因素。
许多大型零售商在电子商务领域占有显著地位，能够更好地利用其现有的在线业务。在过去的几个月里，消费者越来越多地转向亚马逊和沃尔玛（Walmart）、塔吉特（Target）和好市多（Costco）等大型连锁店。在大流行期间，这些公司都出现了在线销售激增的趋势。
预计前十大电子商务零售商的电子商务销售额将以高于平均水平的速度增长，今年增长21.8%，超过整体市场增速（18.0%）。
亚马逊将保持第一的位置，因为它将电商市场份额从2019年的37.0%提高到38.0%。沃尔玛凭借其44.2%的预期增长率，将以5.8%的市场份额超过eBay成为第二大品牌，高于去年的4.7%。
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