搜索体验公司Yext进行了一项新调查，以阐明COVID-19疫情对全球各行业消费者搜索行为的影响。
重要见解包括：
- 北美地区：在家工作会带来一种不同的流量。3月份，办公用品商店的搜索量比预期水平高出206%，电子产品零售商高出76%，宠物商店高出56%。
- 北美地区：远程医疗开始腾飞。患者寻求医疗建议和COVID-19测试，呼叫急诊室和紧急护理的点击次数分别比预期水平高出57%和54%。
- 北美地区：逗留新常态。3月份，酒店搜索量暴跌54%。
- 北美地区：市场下跌，但点击量飙升。随着经济不确定性的增加和市场经历创纪录的下跌，抵押贷款和投资服务的搜索量在3月份达到峰值，分别比预期水平高出71%和52%。
- 德国：奢侈品被搁置。奢侈品供应商的搜索量在3月份降至比预期低95%的水平。所有消费者行为，包括点击打电话、点击问路和点击网站，都暴跌至比该行业预期水平低95%。
- 意大利：本地搜索量在3月底达到峰值，比预期高出114%，呼叫本地企业的点击量比预期高出198%。
- 法国和英国：人们选择在家用餐。本地餐厅搜索量在3月份暴跌，比预期低95%。在这些国家，餐馆的点击量急剧下降，比预期水平低95%。
- 日本：人们争先恐后地囤积货品。接近2月底时达到比预期高出307%的水平。致电当地超市的点击率特别高，比预期水平高出78%。
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