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Edison:2019年冬季智能音频报告

Edison发布了“2019年冬季智能音频报告”。通过对1002名18岁以上的成年人的调查,Edison分析了智能音箱在美国的普及情况。

目前,24%的美国成年人拥有智能音箱,约6000万人。相当于每4个美国成年人中就有一个是智能音箱用户。不仅普及率在提高,智能音箱的认知度也在增长。到2019年12月,84%的美国人知道智能音箱设备。显然,智能音箱已经从早期采用发展成了一个成熟的设备。

有趣的是,智能音箱用户更有可能拥有更多设备。2017年12月,每个拥有智能音箱的家庭平均有1.7个设备。到了2019年12月,这个数字已经增长到2.6个。显然,早期智能音箱用户已经成为忠诚用户。另一方面,这也说明智能音箱品牌在获取新客户方面可能存在一些问题。一旦人们开始使用智能音箱就能爱上它,但问题是如何让人们开始使用。

纵向比较,过去两年里,拥有智能音箱的美国家庭数量增长了135%,从6700万增长到1.57亿。

报告还调查了人们使用智能音箱的频率。大部分用户每天使用他们的智能音箱(60%),其中33%的用户每天使用多次。有趣的是,还有11%的用户从没用过的他们的设备。

事实上,语音命令更普遍。54%的美国成年人用过语音命令。其中24%几乎每天使用语音命令。

总结

美国智能音箱销售来自两大力量,现有用户和新的家庭。但是,如何吸引11%的从未使用设备的用户仍然是个挑战。

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