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手机游戏助力旅游营销 瞄准跨年龄层消费者

随着移动设备在日常生活中越来越不可或缺、人们严重依赖移动设备来与人联系,旅游营销者也开始通过「手机游戏」来瞄准跨年龄层消费者。

据相关研究显示,2018年,人们平均每天花215分钟使用手机。预计至2021年,人们在手机上花的时间将增至234分钟。随着人们互联网使用方式改变,手机游戏业也因移动技术的进展而获益。

手机游戏方兴未艾

研究表明,视频游戏有一半以上的收入来自移动设备,且此趋势在未来几年有望持续。受欢迎的游戏热度不断上升显示,人们非常喜欢能随时随地玩手机游戏的便利性。云游戏、跨平台游戏和多人联机玩的手机游戏是推动当前手游市场增长的几个流行趋势。

借手机游戏进行旅游营销

旅游业是体验型产业,而社交媒体、移动技术和手机游戏等新科技,为开发各类体验提供了技术手段。其实,旅游业对于新手段的采用一直走在前端,所以利用游戏来进行旅游营销也不是什么惊人举措。在2011年世界旅游交易会的报告当中,「游戏化」被列为未来数年旅游业发展的重要趋势。直至2019年的今天,此领域仍有增长空间。

在赞助基于社交媒体的「游戏广告」方面,爱尔兰国家旅游发展局于国家级旅游推广机构中一马当先。基于脸书平台的「爱尔兰小镇」游戏让潜在游客能探索爱尔兰的旅游景点并据给定任务,赢得爱尔兰之旅。

2017年,嘉年华邮轮集团借着向游轮客人及大众消费者推出随时随地都能玩的现实互动与原创手机游戏相结合的PlayOcean系列体验,为手机游戏拓展出了新的一片天Pokémon Go Travel游戏亦为一例。该游戏所创的「Pokéstops」地点通常都与市里各兴趣点相连,因此可用于向想将收服小精灵活动从自家延续到度假目的地的玩家进行旅游宣传。

旅游「游戏化」,可使游客在旅游目的地进行更高层次的互动、获得更高水平的满意度,同时提高目的地品牌认知度和客人忠诚度。

克服挑战为人之天性

人们天生喜欢竞争,而手机游戏无疑正从不同角度善用这种欲望。相关调查显示,最受手游玩家欢迎的手机游戏依次是:益智游戏和街机游戏,动作、赛车和战略游戏,冒险游戏和纸牌游戏,以及棋盘游戏、模拟游戏和文字游戏。这些游戏都突显了手游玩家确实喜欢克服挑战的现象。

移动领域,中国领衔

中国现有超过5.85亿人在自己的移动设备上玩游戏,手机游戏在中国显然非常流行。中国手机游戏市场2019年收入超过3,650万美元,仅略低于美国。然而,中国政府对新产品授权的限制,已开始影响中国手游市场收益。若中国政府取消这项政策,那么中国市场在2020年应会再度超越美国。日本、韩国和德国在收入和玩家方面均名列前五。可见,手机游戏对全球玩家都有吸引力。

在旅游类手机游戏方面,玩家的主要动机是获取与目的地或品牌相关的实用信息,及与他人进行社交互动。同时于虚拟和现实环境中打游戏所感受到的乐趣和幻梦感,也是重要元素。由于玩此类游戏的游客有「为度假做功课」的目的性,因此「消磨时间」这种因素就无关紧要。游客通常会在出游前玩旅游类手机游戏。不过在旅游过程当中,游客也有可能会对基于位置或增强现实的游戏感兴趣,借此使真实体验更加丰富、动感。

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