2013.02.11@MarketingCharts
LBMA（Location Based Marketing Association）和Venuelabs以4个垂直领域为主，对位置服务的消费者参与度进行调研，旨在建立位置服务消费体验基线。研究数据显示，总体上看，位置服务消费者的体验反馈是正面的——无论是用哪种方式获得的反馈（小贴士、登记入住、检验、评论或者照片），正面反馈都占大多数。其中旅馆行业正面评价率最高，达到96%；最低的是快捷酒店，也达到了57%。
位置服务中消费者的情绪会因所考察的消费体验属性不同而发生变化。例如，针对零售行业而言，当考察价格因素对消费者情绪的影响时，得到的正面反馈较多（正面30%，负面8%）；而当考察从业人员因素时，却恰恰相反（负面68%，正面30）。
根据渠道进行细分，Foursquare在4个垂直行业（零售、快捷酒店、旅馆、舒食店）的位置服务中处于统治地位。而第2名的竞争则十分激烈，在零售行业和快捷酒店行业中位居第2的是Citysearch，舒食店行业则是Google+，而旅馆行业则是Facebook。
调研数据还显示：当用户参与度在2012年爆炸性的提升了500%时，这4个行业的商家错失了83%到88%的位置服务用户反馈。
199it原创编译
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