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中国旅游研究院:2019上半年中国游客赴欧洲旅游大数据报告

近日,中国旅游研究院与携程旗下华程国旅集团 (原华远国旅) 联合发布《2019年上半年中欧旅游大数据报告》。报告通过分析携程旅游平台上百万级度假产品的大数据,并结合各大城市通过7000多家携程门店报名的情况;根据中国领先的出境旅游运营服务商—华程国旅集团的欧洲游数据,对欧洲自由行、跟团游、定制游、门票玩乐、签证等产品和用户进行深入分析。对2019年上半年欧洲旅游的市场规模与增长趋势、出发省市及目的地国家人气情况、消费者特征与偏好等进行综合研究分析。
一、汇率利好助推赴欧旅游,上半年赴欧旅游达300万人次

中国旅游研究院公布数据显示,2018年中国赴欧洲人数超过600万人次,中国主要旅游目的地国家TOP20中欧洲国家占据四分之一,其中包含“一带一路”国家最多的东欧地区,出境人数在欧洲占比最高,达到36.3%,超过西欧(32.8%)、北欧(16.6%)和南欧(14.2%),增速最快超过20%。随着赴欧签证、航班、汇率、消费服务等方面的政策利好,2019年,中国赴欧洲旅游继续保持增长趋势。中国旅游研究院数据显示,今年上半年,中国出境旅游人数预计约8129万人次,比上年增长14%,其中赴欧洲人数达到300万人次,增长7.4%。华程国旅集团数据显示,2019年上半年预订欧洲游的人数同比实现12.3%的增长。携程旅游数据显示:欧洲是中国游客选择的第二大目的地区域,占比10%,仅次于亚洲。

人民币破七,赴欧旅游汇率正好。据8月7日携程发布的最新“汇率旅游排行榜”显示,相比去年同期,冰岛、挪威、匈牙利、瑞典、俄罗斯、英国暑期汇率跌幅较大,也是近期最划算的境外旅游目的地。超优惠的汇率吸引了更多中国游客前往欧洲各国,携程数据显示,今年暑期通过平台报名跟团游、自由行、定制游等产品,前往挪威、冰岛的游客同比去年分别增长了84%、60%。前往俄罗斯、英国的游客均增长34%。从人均旅游费用看,前往瑞典、匈牙利的游客人均消费降低了23%、12%。

上半年各地开通多条赴欧新航线,上海直飞布达佩斯、深圳直飞都柏林、北京直飞奥斯陆、深圳直飞罗马、杭州直飞罗马、成都直飞罗马、广州-乌鲁木齐-维也纳等航线陆续开通,中国游客前往欧洲旅行更加便捷。今年正值中国与匈牙利建交70周年,华程国旅集团从6月7日起同步启动上海-布达佩斯项目直飞项目,凝聚集团优势合力采购独家境外资源,打造东欧四大系列十大品质旅游产品,邀请知名旅行达人跟团体验,开启社交营销模式,拍摄短视频、VLOG记录旅行中的美好瞬间,增强与游客及粉丝的互动。

二、传统热门国家仍受青睐,新兴目的地热度显著上升

携程旅游数据显示,上半年通过平台报名跟团游、自由行、定制游等产品赴欧洲旅游的十大人气目的地依次是俄罗斯、意大利、法国、英国、德国、西班牙、希腊、捷克、瑞士和葡萄牙。传统热门目的地依旧受到跟团游客青睐的同时,中东欧跟团游也备受瞩目。6月,张若昀和唐艺昕在爱尔兰大婚的新闻频上热搜,伴随爱尔兰宣布对中国游客推出新的5年多次旅游入境签证,爱尔兰也成为欧洲新晋旅游热门目的地国家。
2019年上半年,根据携程旅游数据,十大黑马目的地分别是克罗地亚、拉脱维亚、斯洛文尼亚、保加利亚、爱沙尼亚、阿尔巴尼亚、塞尔维亚、马耳他、爱尔兰及丹麦,其中,上半年前往克罗地亚的游客人数同比上升了540%。
根据华程国旅集团的预订数据,安道尔、摩纳哥以及位于欧亚大陆腹地的外高加索三国,格鲁吉亚、亚美尼亚和阿塞拜疆,逐渐成为中国游客热门跟团游目的地。其中作为“丝绸之路”上的重要枢纽,阿塞拜疆也是重建“丝绸之路”的倡议者之一。华程国旅集团自19年3月开启北京-阿塞拜疆巴库直飞项目,阿塞拜疆兼具古老和现代的异域风情颇得游客青睐。位于法国和西班牙交接处的安道尔,凭借免税天堂、温泉滑雪胜地等因素,吸引了很多赴法国和西班牙的游客前往旅行。

三、赴欧客源城市上海继续领跑,贵阳同比增幅最高

数据显示,今年上半年通过平台报名跟团游、自由行、定制游等产品赴欧洲旅游的十大人气客源城市依次是上海、北京、成都、重庆、广州、深圳、昆明、西安、南京和武汉,十大黑马出发城市分别是贵阳、沈阳、青岛、合肥、太原、南宁、杭州、长春、大连和南昌,其中,今年上半年前往欧洲旅游的贵阳游客人数同比增长了526%,涨幅明显。

四、四五钻产品占比近8成,人均花费同比略有增长

2019年上半年,从游客的性别年龄分析来看,赴欧洲游客女性占比62.9 %,男性占比37.1% 。游客年龄层上50、60后合计超过50%,70后以12.7%的占比位居第三。根据华程国旅集团的数据显示,上半年赴欧跟团产品中,爸妈放心游、春夏赏花产品备受青睐,成为最受关注的出行选择。从人均消费看,2019上半年我国游客报名欧洲跟团游,平均花费11920.7多元,费用成本相比2018年略有上升。从产品的钻级来看,2019年通过华程国旅集团预定的欧洲旅游产品中,高钻级产品占比近8成,其中,四钻舒适型占比63.0%,五钻及以上产品占比12.1%。

五、新跟团游品质旅游时代来临,赴欧定制游人数同比增长315%,私家团增长翻倍,平均参团人数3.2

在旅游方式上,从观光度假的订单和游客看,跟团游70%占据主流,这与欧洲游所涉及的语言、签证、文化等因素相关。经过多年发展,“低品质、不合理低价、强迫游客购物”的跟团游正被淘汰,大巴车大团队、千篇一律的行程、行色匆匆走马观花、住得远吃得差的现象逐步有所改观。消费升级是“新跟团游”的重要特征,小团化、个性化、主题化和高品质的“新跟团游”正在获得游客的青睐,如今的中国游客既要玩得安心、玩得舒心,更要玩出品质,玩出特色。

“新跟团游”时代,报名赴欧私家团的人数逐年攀升。数据显示,报名私家团产品前往欧洲的游客人数同比上升了120%,报名私家团赴欧游客占赴欧游客总人数的5%。私家团平均参团人数仅有3.2人,与以往三四十人的大团相比仅占十分之一。携程出境游专家表示,欧洲的目的地属性决定了欧洲的玩法多样,线路可以无限扩展,重复概率较小,而私家团的目标客户是那些对旅行质量有要求的客人,私家团的丰富品类、小众线路、深度人文体验、私密性、资源专享等特征充分满足中高端消费人群的赴欧旅游需求。

什么年龄的游客最爱报名私家团前往欧洲旅游?数据显示,今年上半年报名私家团前往欧洲的游客中,80后占比最多,达25%,其次是70后,占22%,60后游客占15%,90后及00后各占13%,50后占12%。人均消费方面,今年上半年报名私家团前往欧洲的游客人均消费为13661元。

报名私家团前往欧洲的游客通常喜爱一地深度游。今年上半年报名私家团前往欧洲的十大人气出发城市依次是上海、北京、广州、重庆、南京、武汉、杭州、郑州、厦门和苏州,十大人气目的地则分别是英国、俄罗斯、意大利、法国、瑞士、西班牙、希腊、冰岛、德国和捷克。

数据显示,今年上半年通过平台报名定制游产品前往欧洲的游客人数同比上升了315%,报名定制游赴欧游客占赴欧游客总人数的8%。根据游客的定制需求,十大欧洲定制游主题备受关注: 旅拍、历史文化、秘境自然、时尚艺术、童话之旅、徒步、研学、极光、游轮、温泉滑雪。

随着直飞航线的迅猛增长,越来越多的旅游者选择自己预订交通,出国在当地参团旅游。报告显示,目前在携程出境游产品中,报名当地参团的游客人数已经达到10%。2019年上半年报名欧洲出境当地参团的人数同比增长25%。当地参团解决了游客在海外的用车问题;解决了跟团无法灵活选择心仪航班的问题;满足了海外探亲、商务等不同出访目的旅客的行程安排;覆盖了更多当地特色城市乡镇,由于在当地报团游玩的内容更加细分,这种形式可以为旅游者提供更丰富的景点设计和行程搭配。

当地参团的性价比相对自由行更高一些。例如在携程报名巴黎出发的“法国+摩纳哥4日3晚跟团游”,享受巴黎航班往返尼斯,住市中心四星酒店,行程中包含圣拉斐尔快艇出游地中海、薰衣草花海体验等,价格仅6000元左右,比自由行去订机票、酒店、用车的价格要明显省钱,还有全程服务。长线与短线参团形式差异较大,出境长线游客人更青睐当地参团。携程旅游数据显示,最受游客喜爱的欧洲当地参团目的地有英国、法国、意大利、瑞士、德国等。

 

六、赴欧会奖人数增长400%,法国蝉联最热门会奖目的地国家

根据华程国旅集团数据显示:19年上半年赴欧会展及奖励人数,同比实现400%的增长,上半年赴欧会展及奖励旅游热门国家:法国、瑞士、俄罗斯、意大利、德国、捷克、英国、葡萄牙。其中法国除会议设施完善、接待资源成熟等因素外,更具备交通便利这一重要优势。今年夏天,中国游客前往法国有更多的航班选择。截止上半年开通飞往巴黎航班的中国城市增加到12个,除现有的北京、上海、广州,旅客还可以从福州(厦门航空)、青岛(中国东方航空)、深圳、重庆、贵阳(海南航空)和济南(法国特大航空)直飞巴黎,有效推动法国成功蝉联会展18-19上半年赴欧热门国家榜首。

增幅最快的会奖目的地国家:瑞士、法国、葡萄牙、捷克、俄罗斯、挪威、德国、英国。瑞士同比增幅最大,增幅比例19900%。捷克、俄罗斯、挪威,并列倍增,德国、英国,一直是MICE团组青睐的目的地国家,常年保持稳中有升的态势。

总体来看,欧洲始终是会展行业热门目的地区域。从商务会议、考察或公关活动的角度看,欧洲地区的会展业资源丰富且成熟,又具备举办世界级大会的各项先进经验和技术,很多行业的专业性顶尖级大会,都对欧洲地区青睐有佳;从奖励旅游的角度看,出境会务及奖励旅游选在欧洲市场,是对企业实力的彰显,同时,也能起到对于员工很好的激励作用,深受大家的喜爱。
来源:中国旅游研究院 & 华程国旅集团

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