市场研究机构eMarketer公布最新预测显示，今年美国至少每月将有1.118亿人使用智能语音助手，较2018年的1.02亿人增长9.5%。这个比例在美国互联网用户中占39.4%，在总人口中占33.8%。
到2021年，美国语音助手用户将达到1.227亿人，占美国互联网用户的42.2%，占美国总人口的36.6%。
短短几年，苹果的Siri、亚马逊的Alexa和谷歌的Assistant就从虚拟的无名小卒变成了家喻户晓的名字。随着这些语音助手在智能手机和智能音箱上继续获得吸引力，市场正在迅速扩张。语音控制技术已正式走出早期试用阶段，并开始进入主流。
图1：2017年到2021年间，美国智能语音助手用户和渗透率人们使用语音助手有各种各样的原因，并且正在用其执行越来越多的任务。2018年8月研究机构Social Lens Research进行的调查显示，最重要的任务包括问路、打电话、听音乐和寻找附近的商店。
语音助手的使用也跨越了不同的人群。例如，今年美国语音助手用户将包括5760万女性和5420万男性，这相当于34.4%的女性和33.3%的男性每月至少使用语音助手。虽然早期使用语音助手的女性略多于男性，但近年来男性使用比例有所上升。
如今，大多数人在智能手机和智能音箱上使用语音助手，智能手机在很大程度上最为常见。这并不令人惊讶，毕竟美国智能手机普及率打70.5%，大多数机型现在都配备或可以下载语音助手软件。
图2：2017年到2021年间，在智能手机上使用语音助手的美国用户智能助手在智能音箱上的使用也在增加。eMarketer预计，今年美国将有7760万用户在智能音箱上使用语音助手，占美国互联网用户的27.3%，占美国人口的23.5%。到2021年，这一数字将增至8870万，占美国互联网用户的30.5%，占总人口的26.5%。
随着时间的推移，eMarketer预计语音助手用户的数量将进一步增加，因为该软件将进入更多设备，包括汽车、可穿戴设备、智能电视、家电和其他联网设备。
来自：网易科技
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