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THESLAB:2019年社交媒体情报报告

The Social Intelligence Lab(THESLAB)发布了新报告“2019年社交媒体情报”。

意见领袖营销风靡一时。去年使用意见领袖的大多数品牌在2019年继续这样做。为一个品牌选择合适的意见领袖有几个考虑因素,信任列是最重要的。

92%的受访者认为,意见领袖的可靠性、正直或信任是关键考虑因素之一。事实是,许多人都相信意见领袖。过去的一项研究显示,62%的18-24岁的消费者和55%的25-34岁的消费者认为意见领袖的观点是诚实的。

除了信任和正直外,9/10的受访者(92%)表示受众参与度是为活动选择合适的意见领袖时使用的另一个关键指标。

其他重要的衡量标准和考虑的领域包括受众人口统计数据与活动目标受众的相关性(92%)、内容质量(88%)和意见领袖追随者的绝对规模(62%)。

关键社交情报目标

约43%的受访者使用社交媒体数据作为识别潜在意见领袖的一部分。

72%的受访者将客户洞察力确定为首要目标之一,其次是衡量活动成功与否(66%)。其他目标还包括更好地理解客户(57%),理解客户情绪(56%)和品牌定位(54%)。

大部分人不能忍受假追随者

超过一半的受访者(54%)表示,他们只会选择从不获取虚假追随者或假赞的意见领袖。

与此同时,46%的受访者表示,如果意见领袖有足够数量的真正追随者,他们会容忍一些虚假的追随者或点赞。还有4%的受访者可以容忍虚假的追随者。

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