无论企业有多么强大的分析能力,都比不上能及时、深入的了解到客户实际所想以及实际所做的事情。来自客户和访问者提供的实时数据,将有助于初创公司定位在企业蓝图中的位置,以便在未来做的更好。
对于企业家而言,如果准备向市场推出一款产品或一项服务,调研数据不仅可以帮助业务发展,甚至还能够帮助企业打开市场突破口。笔者向一些成功的青年企业家提出了如下问题:
你最喜欢的在线市场调研服务工具是什么?为什么?
以下是这些企业家提供的,专为实时收集客户数据提供服务的八款最受欢迎的网络工具:
1、 Wufoo
Wufoo(Wufoo.com)提供了非常不错的表格问卷服务,用户可以通过网站上提供的预制问卷模板创建适合自己使用的调研表格,还可以个性化设置表样。笔者保存了许多Wufoo表格,可以在特定的时间里,针对有不同需要的事情进行临时调研,以备无患。 ——Wade Foster,Zapier
2、 SurveyMonkey.com
SurveyMonkey.com网站有不少粉丝。在企业推出新产品或新服务之前,可以利用该网站的服务对消费者进行前期调研,同时可以收集客户反馈,以减少市场风险。无需花费很多时间,就能在该网站上启动一项调研,而且完全免费。能比该网站还要好的真的不多!——Pete Kennedy,Main Steet ROI
3、 AYTM(Ask Your Target Market)
尽管这个网站可能需要花些费用,但该网站(//aytm.com)绝对是最合理的在线市场调研工具。它可以帮助用户深入调研,而且可以在当日提供调研结果。——Derek Flanzraich,Greatist
4、 PollEverywhere.com
PollEverywhere.com绝对值得喜欢上它。用户可以对任意事件创建一个实时调研,而且可以通过编辑短信、网页或者Twitter等方式参与调研。无论是一个菜鸟问题或者是一项严肃的实时调研,PollEverywhere.com都能找到一定数量的对象参与调研。它如此受欢迎不仅是因为使用起来简单,而且收费还不贵。——Aaron Schwartz. Modify Watches
5、 Qualaroo
Qualaroo(前身是KISSinsights)不仅可以嵌入到用户网站或博客上,而且用户还可以将调研问卷放置在网站的指定页面上。对于已有的调研对象,Qualaroo可以进行针对性的调研。Qualaroo只需简单的几步安装,之后,任何一个团队成员都可以使用它开始调研工作了。—–Jason Evanish, Greenhrn Connect
6、 Polls.io
对于收集调查研究,Polls.io相当简单且方便使用。它完全免费,安装也耗时不长。——Ben Lang, EpicLauch
7、Google Consumer Surveys
Google Consumer Surveys有点像破解版的SurveyMonkey。对于创建一项调研而言,它不仅是一款不错的工具,而且可以带入并区分回答调研问卷的用户。该款工具有些昂贵,但确实值得。用户通过数据反馈不仅可以对自身业务有一个更好的了解,而且可以为自己的博客内容加点料。——Sunil Rajaraman, Scripted.com
8、 iContact
使用iContact服务不仅可以发送个人电子快讯,而且发送调查问卷也十分简单方便。——Elizabeth Saunders, Real Life E
(via TNW)
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