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埃森哲报告:未来之家

埃森哲发布了新报告“未来之家”。家庭对技术已经产生了许多感觉和情感,其中一些是冲突的。例如,预计今年美国将售出约3660万台智能音箱,虽然大多数的受访者(71%)认为这种技术让他们的家庭生活更轻松,但超过4/10的受访者(43%)还表示,只要说“Alexa,订购更多…”,“谷歌,打开灯”就能做到这些事,让他们变得更懒惰。

这些紧张关系的另一个迹象是,许多受访者认为家庭使用这些技术是有趣的(57%),但许多人也发现它会让人上瘾(40%)。虽然大多数受访者(57%)认为技术让他们感觉更联系更紧密,但几乎一半的受访者(46%)表示,这让他们感到与世隔绝。

18-34岁的消费者认为科技让他们感到更加孤立

较年轻的受访者(年龄在18-34岁之间的人)比普通人群对技术导致的孤独感更强烈。这个年龄段的受访者(71%)比总体(46%)更可能表示科技让他们感到孤立,甚至比因科技而感到联系的比例(64%)还要高。

此外,18-34岁年龄组的受访者(50%)比总体受访者(46%)更有可能感觉到家庭中的技术具有侵入性。

35-44岁的消费者感觉自己在控制力和依赖感是一样的

在35-44岁的受访者中,对技术的感觉是控制(39%)或依赖(40%)的受访者的比例几乎相等。

老年人更可能认为居家技术有趣

65岁以上年龄段的受访者(62%)不太可能相信在家中使用技术会让生活变得更容易。只有31%的老年人认为家居科技让他们变得懒惰。约有一半老年人(51%)认为在家里使用的技术很有趣。大约只有25%的老年人认为技术会让人上瘾。

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