美国全国零售商联合会:2012年美国实体商店和网络销售总额达到591亿美元 人均消费423美元

媒体常挂嘴边的“财政悬崖”并没有打击美国人的消费信心,各种创意和网络销售反而令美国零售商在感恩节假期赚得盆满钵满,他们还试图将“胜利”扩大到昨天的“网购星期一”(Cyber Monday)。

根据美国全国零售商联合会(NRF)25日发布的数据,在从22日感恩节开始的4天“购物假期”中,全美实体商店和网络销售总额比去年增长13%,达到591亿美元,人均消费423美元,大大超过去年398美元的人均消费。此外,购物人数也增长了约9个百分点,达到创纪录的2.47亿人次。

“血拼”凶猛

通过延长营业时间、升级移动客户端、扩大商品运动范围及分期付款等措施,零售商们成功将“黑色星期五”转变为一周中的最佳销售日。NRF称,在一度是“家庭日”的感恩节,购物人数也从去年的2900万增长到3500万。

“以前所谓的‘网购星期一’现在成为了‘网购周末’。”行业分析师葛亚尔(Poonam Goyal)称,“那不再是一个仅仅一天的活动。‘黑色星期五’销售越来越厉害,边际效益也应该越来越强。”

从21世纪初开始,美国一些电商企业在感恩节后的第一个星期一推出大规模促销活动,被称为“网购星期一”。而实体店在面对电商的竞争时自然不会闲着,许多商家在“黑色星期五”到来前的几个小时,也就是感恩节当天夜里,就在积极开门迎客。

根据NRF的统计,上周,大约有28%的顾客选择于周四晚间在实体商店消费,高于去年的24%。但芝加哥研究机构消费者趋势(ShopperTrak)的研究则认为,由于沃尔玛等零售商提前促销,导致“黑色星期五”单日的销售总额未必能够鹤立鸡群。

同时,服装和电子产品依然是主要的购物领域。57.7%的消费者购买了服装及其饰品;37.7%的消费者购买了电子和电脑等相关产品。

“像科尔士百货、梅西百货,以及彭尼百货等零售商从周日开始就启动了‘网购星期一’活动,将顾客从商店过渡到网络上。”美国圣地亚哥州立大学市场学教授科比克认为,“而观望不前的商家,很可能失去这个契机。”

此前,出于对“财政悬崖”影响的担忧,NRF曾预测今年整体假日消费将仅增加4.1%,达到5861亿美元。

56岁的建筑工人艾伦·施维伯称,今年打算和去年一样,购买数百美元的衣物、电子商品和玩具。“我觉得明年每个人都将缴纳更多的税。”他说,“现在多消费一点,或许我还能赚回来一些。”网购火爆

由于消费者越来越依赖于社交网络和移动设备,网络趋势调查公司康姆斯科(ComScore)25日称,“黑色星期五”的网络销售上涨了26%,销售额首次超过10亿美元。而在11月的前23天中,网络销售增加了16%,达到137亿美元,感恩节当天的销售则增长了32%,达到6.33亿美元。康姆斯科预计,今年假日季网络零售销售额将达到创纪录的434亿美元。

目前互联网购物在美国消费者支出中所占的比例不到10%,但其增速远超实体店销售模式。不少消费者认为,大笔网购不但能获得更多的折扣,还能免费送货和退换货,因此选择网购。

康姆斯科行业分析副总裁安德鲁·利普斯曼称,今年互联网销售将比去年增加17%,在美国零售消费额中占据的比例将超过10%。5年前,电商销售仅占总消费额的7.4%。

此外,根据美国国家信用联盟协会和美国消费者联合会的调查,房屋和就业市场的反弹令一些消费者增加了假日消费。调查显示,12%的受访者称将增加假日消费。

每年11月第四个星期四是美国传统的感恩节,通常美国人在节后第一天开始大采购,而传统商家用黑色墨水记录盈利,因此这天被称为“黑色星期五”。每年从感恩节到圣诞节这段时间是美国最重要的假日购物季,这段时间的零售额约占全年零售总额的四分之一强。

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