近8成用户认可网上支付安全性
6成以上不安全支付为“钓鱼”网站欺骗支付
2012年11月21日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《2012年中国网络支付安全状况报告》,报告显示，截至 2012 年6月，中国使用网上支付的用户规模达到 1.87 亿人，在网民中的渗透率为34.8%。近8成用户认可网上支付安全性，其中，69.4%的网上支付用户认为网上支付比较安全，有9.3%的网上支付用户认为网上支付非常安全；而在用户遭遇的网上支付不安全事件中，钓鱼网站诱骗支付占64.4%。
CNNIC调查显示，当前我国网上支付用户最主要使用的网上支付类型是第三方支付账户余额支付和网上银行支付，分别覆盖79.2%和75.7%的支付用户。快捷支付和卡通支付也成为新的支付趋势，网民使用比例也达到了40.4%。整体而言，我国网上支付用户不到四成网民，未来还有很大增长空间。
在网上支付工具使用情况方面，80%的网上支付用户使用支付宝实现网上支付；排在第二位的是财付通，有21.1%的使用率；银联在线以16.9%的使用率居第三位。
在网上支付安全性认识方面，有9.3%的网上支付用户认为网上支付非常安全，69.4%的网上支付用户认为网上支付比较安全，只有5.3%的网上支付用户感觉网上支付不太安全或非常不安全。另一方面，超多一半的网上支付用户关注网上支付的安全问题，与此同时，有57.6%的用户表示不知道保障网上支付安全的办法。
此外，有3.2%的网上支付用户表示自己最近半年曾经遇到过支付不安全事件。而用户遇到的最主要不安全问题是遭遇虚假网站欺骗后贸然支付，比例高达64.4%；支付账号或密码被盗，则以19.2%的比例居第二位。
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