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comScore:1/8的欧洲智能手机用户在手机上购物

comScore发布了欧洲五国手机用户的移动购物数据发现,欧洲五国移动购物网站用户在过去一年翻了一番,1/6的智能手机用户在手机上访问购物网站和APP。另外1/8的欧洲五国智能手机用户还在手机上确实完成了交易。

电子商务在最近几年逐渐成为网民数字生活的一部分,而现在移动电子商务也随著智能手机的普及而兴旺。由于手机屏幕相对较少,但是有越来越多的零售商正在针对手机购物进行优化,以简化用户的购买流程。

欧洲五国智能手机用户访问零售网站各不相同

2012年5月,16.6%的欧洲五国智能手机用户访问在线零售网站和apps,同比增长4.6%。西班牙以141%的增长速度居首,有将近200万智能手机用户访问Amazon和eBay那样的网站。英国以650万的访客在用户规模上第一,但增长速度也同样很快,为74%。德国以580万的访客位居第二位,移动电商普及率为22.6%.

Mobile Retail Activity Among Smartphone Audience
3 month average ending May 2011 vs May 2012
Total EU5 (FR, DE, IT, ES and UK) Age 13+
Source: comScore MobiLens
Accessed Online Retail
Smartphone Audience (000) Y/Y Growth by Audience % of Smartphone Audience Y/Y Percentage Point Increase
EU5 19,475 94% 16.6% 4.6 pp
Spain 1,963 141% 9.8% 4.1 pp
Germany 5,838 118% 22.6% 6.3 pp
France 2,243 99% 10.2% 2.6 pp
Italy 2,969 76% 13.6% 4.2 pp
UK 6,461 74% 23.1% 4.7 pp

有1/8智能手机用户完成手机购物交易

12.4%的欧洲五国用户于2012年5月份在手机上购买过产品或服务,在访问移动零售网站的1950万用户中,有75%有实际的购买行为。

在手机购物上最流行的产品类型是:服装和配饰,购买受众比例达到4.3%;图书为3.2%;电子产品和家庭用户为3.1%,票务和个人护理分别为3.1%和2.1%

Mobile Retail Activity Among Smartphone Owners
3 Month Average Ending May 2012
Total EU5 (FR, DE, IT, ES and UK) Smartphone Audience: Age 13+
Source: comScore MobiLens
Target Audience (000) % of Smartphone Audience
Total Smartphone Audience: 13+ yrs old 117,609 100.0%
Purchased goods or services 14,552 12.4%
Type of goods or services purchased
Clothing or accessories 5,036 4.3%
Books (excluding e-books) 3,806 3.2%
Consumer electronics / household appliances 3,698 3.1%
Tickets 3,639 3.1%
Personal care / hygiene products 2,452 2.1%

2012年5月欧洲五国智能手机和用户行为数据

下面这张表是comScore’s May 2012 mobile benchmark data,主要数据包括移动用户的行为和设备渗透率。通过数据可知:欧洲五国手机用户中,使用智能手机的为48.8%,使用应用的为42.7%,使用浏览器的用户为42.4%,玩游戏的用户占29.7%,发短信的用户达83.1%,听音乐为28.9%,访问社交网络或博客为29%

Mobile Benchmark Data for the European Market
3 Month Average Ending May 2012
Total EU5 (DE, ES, FR, IT and UK), Age 13+
Source: comScore MobiLens
Penetration (%) of Mobile Users
EU5 France Germany Italy Spain UK
Used Smartphone 48.8% 46.4% 42.3% 45.5% 57.0% 56.6%
Used Application (excl. pre-installed) 42.7% 37.8% 37.8% 37.1% 48.9% 54.6%
Used browser 42.4% 40.5% 35.9% 36.8% 47.0% 54.6%
Played games 29.7% 17.0% 27.5% 33.3% 33.6% 38.4%
Sent text message 83.1% 85.4% 78.3% 81.1% 79.1% 91.6%
Listened to music 28.9% 24.9% 27.7% 26.5% 38.6% 29.9%
Accessed Social Networking Site or Blog 29.0% 25.6% 23.0% 25.5% 33.2% 40.2%

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