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同程旅游:2017中国女性旅游消费研究

《报告》数据显示,女性在旅游消费方面相比男性更为理智,在旅游购物方面的消费热情不及男性,但在尝试各类旅游新玩法方面的热情却普遍高于男性。

旅游消费,女人并不比男人更能“败”

通常认为女人在购物消费方面比男人更会花钱,甚至有人认为是女人成就了中国零售电商行业。但是,在旅游消费这件事上,女人却比男人更为理性。

同程旅游《报告》数据显示,46.07%的女性平均一次出游的花费(不含购物)在3000元以上,而男性的这一比例为47.73%。另外,在旅游购物方面,女性在旅途中购物的热情也略低于男性。数据显示,在旅游购物意愿方面,女性的购物意愿为87.26%,而男性的购物意愿则为89.67%(不排除男性为女性购物的情况)。

而且,从购物清单上看,女性优先购买的旅游商品也并非人们通常想象中的化妆品和名牌包包。《报告》数据显示,主要用于赠送亲友的土特产和旅游纪念品是她们优先购买的商品,然后才是名牌服装、包包和化妆品等。女性对于名表、珠宝等贵重商品购买比例也不高。

女性出境游最爱东南亚邻国及海岛,国内游最喜欢三亚、厦门

近年来,我国居民出境游消费规模连年增长,其中就少不了女性消费者的巨大贡献。同程旅游《报告》显示,在出游类型偏好中,女性比男性更加偏好出境游,二者相差近10个百分点。

目的地偏好方面,最受女性消费者青睐的出境游目的地主要有泰国、越南、巴厘岛、马尔代夫、英国、法国、瑞士、香港、澳门、澳大利亚、日本等,邮轮出境游也是她们比较喜爱的出境游线路。

国内游方面,三亚、厦门、成都、重庆、桂林、丽江、大理、昆明、苏州等都是较受女性青睐的目的地。

女性更喜欢和朋友一起出游,交通首选飞机

尽管女性和男性同样热爱家庭,但在旅游同伴的选择方面,女性相对更加喜欢和朋友(闺蜜)一起出游。《报告》数据显示,家人是女性首选的出游同伴,但相比男性消费者,女性相对更加偏好和朋友、同事一起出游。对于不少女性消费者而言,出去玩要亲情和友情兼顾才算完美。

在交通工具的选择方面,女性消费者相对更加偏好乘坐飞机、火车(含高铁),飞机是首选。

女性更乐意尝试旅游新玩法

《报告》显示,女性消费者在对待各类新兴旅游玩法的态度上普遍较男性消费者更为积极,她们实际上已成为当前旅游消费升级换代的重要推动力量。从具体数据上来看,除自驾游外,女性在包团定制、邮轮出境游、房车露营度假、极地旅游等方面的尝新热情均高于男性。

另外,在旅游住宿方面,女性对于民宿、客栈、度假公寓等新概念住宿方式的兴趣也高于男性,依然表现出对新兴旅游消费领域较为浓厚的兴趣。

《报告》分析认为,女性有着独特的旅游消费习惯,她们的旅游消费观念较男性消费者更加前卫。尽管在旅游花费方面相对谨慎,但这并不影响他们对于出游品质的追求,新鲜好玩、有品质的旅游服务是打开女性旅游市场的关键。

同程旅游推出的“3·8女神节”突出了较往年品质更高的线路,既有高品质“纯玩”国内长线游线路,也有精致的短途周边线路,充分迎合了女性消费者的喜好。同时,为女性消费者准备的“特权”依然是必不可少的。同程旅游为节日当天到店的女性消费者准备了特别礼物,还推出了部分女性专属特价景点门票等。同程旅游创始人、同程国旅总裁吴剑女士表示,“女性是旅游消费市场的一支重要力量,也是我们高度重视的细分领域,我们正在以社群化运营模式深入研究这一领域,努力为分属不同社群的女性消费者提供高品质旅游服务”。

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