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104市調中心:App熱潮不退 消費者最愛哪些App?

(Brain.com 2012-07-11)從網路到行動行銷,新介面出現的太快太急,令不少行銷人疲於奔命,甚至傳統的行銷4P、4C毫無用武之地。

尤其是新媒體,讓廣告主特別在意數位製作的部分,包含網站的建設和製作、手機APP開發、以其他各種數位媒體技術的供應商產業鏈,正在快速的發展。

104市調中心近期拋開行動調查,而專注在了解使用者為何下載行動APP,一起來看有哪些發現?(註)

只是for fun或真有其用?
根據調查,「遊戲」是下載比例最高的App,下載過的付費App及未來會下載的App仍以「遊戲」的比例最高。

圖一:消費者最常下載的App或付費型App?

但問到下載App的理由則以「實用/用得到」比例最高,是生活、工具、導航類型App下載的主要理由。而下載遊戲、娛樂、音樂型App的理由以「打發時間、好玩/有趣、好奇/新鮮」為主。

圖二:消費者下載以下App項目的理由

由以上數據可得知,行動App除了須具有實用性之外,仍須兼顧娛樂、有趣等元素方能吸引人下載。

免費APP不值錢?付費的尚好?
而有關APP收費的可能性,以及民眾願意下載付費型APP的比例,從下圖可以看到,只有4成消費者有下載過付費型App,其中仍以遊戲的比例最高,其次是工具、生活、金融、音樂、導航。

圖三:消費者下載過哪些付費型App

在遊戲、金融類型App方面,消費者願意付費的理由以「試用過免費版,想取得更多功能或關卡」比例最高。而常因「價格低或合理」而下載音樂類型App。另外,下載導航類型App理由則是認為「App不斷更新版本,一次付費可終身享用很方便」。

圖四:消費者下載付費型App的理由是什麼

從上圖可知,低價甚或免費商業模式在APP世界中十分常見,也是APP廠商刺激下載量慣用的手法。但除了關注付費可能性之外,更要留意用戶的黏著度以及使用次數,方能在APP世界中持續稱王.

註:根據104市調中心在2012年3月19日至20日進行的APP調查。總計收集有效樣本:450份,在95%的信心水準之下,估計誤差約為±4.6%

原文網址:brain

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