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马塞诸塞州大学最近刚刚发布了2016年500家增长最快的企业（Inc. 500）社交媒体的使用情况。调查发现：
90%的企业有领英账户，88%有Facebook账户，79%有Twitter账户；
2013年使用博客的企业开始增长，现在达到42%； 
50%的企业有书面社交媒体政策并整合到企业规划中，增长17%；
21%的企业有独立的社交媒体政策，增长9%；
39%的企业有网络危机处理策略，增长12%；
Instagram是增长最快的社交媒体平台，年增幅达14%；
使用社交媒体的三大担忧是投资回报、时间分配和资源，最大的好处则是提高品牌知名度。
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