由中国统计信息服务中心和新华汽车联合发布的《中国家用轿车品牌口碑研究报告》出炉。报告分别从品牌知名度指数、消费者互动度趋势及指数、质量认可度指数、企业美誉度指数、产品好评度来源及指数和品牌健康度指数六个维度分析家用轿车行业品牌网络口碑情况。从家用轿车质量认可度指数情况看，2015年三季度，大众和现代居于前列，自主品牌稳中求进，名爵比较靠后。
质量认可度指的是消费者在关注行业、关注品牌之后，继续关注某品牌的产品功能、产品质量等内容。一般来说，质量认可度指数越高，口碑指数越高。
注：家用轿车品牌以字母顺序排列
如上图所示，家用轿车国外品牌质量认可度方面，公众对于外观、噪音、油耗给予了较高的关注，大众、现代表现优异，获得较高的质量认可度指数；在此之后，丰田、奔驰不分伯仲，质量认可度表现较好；与上季度相比，大众超越现代，但优势不明显，整体上，表现前十的品牌变化不大，之后的品牌质量认可度指数表现不尽人意，有待提高。
大众品牌传承德国制造水平，中国作为全球最主要汽车市场之一，在品质方面自然不可小视。沉稳的家族式外观和经典的内饰设计深入人心，即使单从轮廓也可以识别出是一辆大众汽车，“一沉不变”的背后承载着消费者对其质量的认可。此外，日韩系车型向来以时尚的外观和出色的燃油经济性著称，在国内市场也颇受消费者青睐。
再来看看自主品牌行业第三季度的质量认可度指数，如上表所示，家用轿车自主品牌质量认可度方面，中华、长安、比亚迪依旧保持较高的质量认可度指数，奇瑞、吉利、东南以及帝豪也有不俗表现，但与前几个品牌有一定差距，整体来看，虽然自主品牌与国外品牌在技术、成本控制、管理等方面有所落后，但是自主品牌质量认可度普遍有所提高，各大品牌企业对质量的重视效果显现。
近几年，我国自主品牌在外观设计等方面逐渐摘掉“山寨”头衔的帽子，原创部分占为主体。25万元内售价区间属于自主品牌根据地，为了顶住合资汽车品牌价格不断下探带来压力的同时，通过不断研发新技术，降低综合油耗、提高整车品质等方面，尽可能抢占市场份额，数据显示，自主品牌正逐渐被国内消费者接受。
轿车行业质量认可度指数只是口碑研究报告的一部分，还需结合品牌知名度、消费者互动度、企业美誉度等方面进行综合评定。
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