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Social@Ogilvy:社交网络用户中品牌推广者只占19%

        199IT原创编译

        eMarketer预测今年9/10的美国企业(雇员超过99人)会处于营销目的使用社交网络。那些希望获得优质消费者的营销人员应当吸引那些推广者的注意。

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         根据2015年5月Social@Ogilvy的调查,全球84%的社交媒体用户在社交媒体上追随或关注品牌或商品,58%的用户分享品牌体验。但是,品牌推广者只占19%,品牌推广者是指那些非常喜欢给朋友推荐品牌或商品的人。

        推广者在社交用户中只占很小部分,但是他们对品牌来说是很重要的群体,因为他们比其他用户更活跃。2/3的推广者表示他们经常追随品牌,这么做的分享者只占一半。

        Social@Ogilvy调查了社交媒体用户追随或关注品牌或商品的主要原因,推广者比分享者更愿意选折单一原因,了解商品新闻和更新是最主要的原因,推广者和分享者的响应率分别是77% vs. 69%。约半数推广者追随品牌以给出直接反馈或直接和品牌交流。

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        推广者的朋友也是活跃用户,近6/10的推广者表示他们的朋友经常在社交网络上讨论品牌和商品,这么表示的分享者占47%。而且推广者更愿意相信社交网络的品牌推荐。

        推广者也会受到朋友和追随者的影响。听到朋友或追随者在社交网络上讨论一个品牌之后,近7/10的推广者会直接访问品牌网站,2/3的推广者会搜索品牌,还有一些推广者会直接向朋友打听更多信息。虽然不普遍,但是值得注意的是35%的推广者听到朋友或追随者对品牌的积极讨论后会购买这个品牌的商品,相比之下,这么做的分享者占24%。

        199IT.com原创编译自:eMarketer 非授权请勿转载

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