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Fathom:粉丝多,不代表品牌与用户关系好

根据2012年1月,Ignite Social Media的分析,MTV的Facebook粉丝在2011年12月29号已经达到2960万,比2010年12月28号增长126%。Facebook在2011年以5700万粉丝仍然高居首位,比2010年增长83%。Youtube和coca-cola分别有4840万和3650万粉丝,分别为第二、三位,分别增长91%和71%。

Disney和Starbucks,前者增加了92%的粉丝以2980万到达第四位,后者以40%的增长,达到2650万粉丝,位居第六位。

粉丝量不能与关系质量相等同,5大中只有2个,20大中不到一半出现在Fathom Research Relationship Quality Index (RQI20112年1月10号的榜单上面。这个ROI数据对四个因素分配了相同的权重,粉丝数量、增长势头、粉丝互动和情感质量。根据Fathorm的研究,2012年1月10号,5大Facebook品牌页面是Youtube,91分,然后是coca-cola90),Reb bull(86),Walmart(86),iTunes(85)

作为粉丝量最大的Facebook,其ROI得分只有71%,主要是增长势头缓慢而且互动弱。

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