2014年1月15日市场研究公司IDC的调查显示，近半数受访者认为在车中使用手机是“必不可少的”，约40%的受访者认为在车中访问导航和音乐等应用是“必不可少的”。
报告指出，未来全部汽车都可能采用包括娱乐信息系统在内的创新性技术，用户无须用手就可以进行通信，运行大量能启动服务、访问信息和音乐、提供导航服务的应用。
但IDC预测，尽管消费者对汽车联网功能颇有兴趣，通过购买新汽车途径实现的联网功能的普及将相当慢。IDC项目经理希拉·布伦南(Sheila Brennan)在一份声明中说，“我们的研究显示，尽管大多数消费者认为在车中使用手机至关重要，但仍然希望通过将当前设备与汽车相连，以保持自己的‘数字身份’。因此，使消费者既能通过汽车访问当前设备上的服务，又能访问汽车提供的服务的汽车厂商将在车载信息系统市场上获得优势。”
报告指出，如果能够选择，三分之二的受访者会选择现有的移动服务提供商提供报警和其他车载信息服务。
另外35%的受访者认为，车载报警和联网服务应当是免费的，但半数受访者表示，每年24-60美元(约合人民币146-366元)是合适的价格。
只有约四分之一的受访者表示，他们认为在车中使用手机对于商务活动至关重要。
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