2025年，德勤发布的全球Z世代（1995-2006年出生）与千禧一代（1983-1994年出生）职场调查，覆盖44个国家，收集了23482名受访者数据，勾勒出了这一未来主力军的工作价值观和行为特征。调查显示，到2030年，这两代人预计将占全球劳动力的74%，其职业选择与职场态度正逐步改变传统职场结构与规则。
第一，学习与发展成为Z世代和千禧一代的核心需求。70%的Z世代表示每周至少一次积极提升职业技能，优于千禧一代的59%。两代人一致认为软技能（如沟通、领导、同理心）、时间管理及行业专业知识是晋升关键。令人关注的是，尽管他们期望领导提供成长指导与职业激励，但超过半数感到经理人实际上更偏重监督日常任务，管理者与员工之间的期待差距显著。
次之，教育路径不再单一。调查中约三分之一受访者选择不攻读高等教育，原因主要包括高昂学费和对传统大学实用性的质疑。40%担忧学费负担，近三分之一担心学校教育与实际工作脱节。与此同时，职业技能培训及学徒制等替代教育方式吸引了年轻群体，这对企业招聘和人才发展提出了新的挑战。
第三，生成型人工智能（GenAI）已广泛渗透职场。超过56%的Z世代和千禧一代日常工作中使用GenAI工具从事数据分析、内容创作和项目管理，提升了工作质量和效率，改善了工作与生活平衡。但同时，六成以上担忧人工智能将导致就业岗位减少，阻碍年轻人进入职场。为此，33-37%的年轻人计划参加GenAI相关培训，企业应加大软硬技能培训投资，以适应技术变革。
核心层面，幸福感体系由“钱、意义与福祉”三要素构成。金钱安全感与幸福感正相关：60%的财务安全Z世代感到幸福，财务不安全的仅28%；千禧一代对应数据分别是68%与31%。意义感同样关键，超过半数认为有意义的工作对幸福和满意度至关重要。福祉方面，只有52%的Z世代和58%的千禧一代自认为心理健康良好，但约40%表示经常处于高度压力状态，且工作压力主要源自长工时、缺乏认可和职场文化问题。
经济压力依旧严峻。近半受访者表示缺乏经济保障，超过五成月光族。生活成本持续上升成为头号忧虑，近40%的受访者感到财务不安，金融压力显著影响其心理健康与职场表现。为了缓解压力，约三分之一年轻人选择兼职以补充收入和提升技能。
环境焦虑持续高涨。65%的Z世代和63%的千禧一代最近一个月感到环境焦虑，超越20%的人群经历过极端天气事件。近七成对购买环保产品表现出较高付费意愿，一半以上在就业选择时考虑企业环保政策，有15%左右因企业环境影响改变职业路径。年轻群体对企业环保承诺的期待与执行力度之间存在明显认知差距。
综上所述，Z世代和千禧一代职场心态体现出对个人成长、技术适应与内在价值的高度重视，但同时对经济环境和职场管理提出新的诉求。未来，企业应打造持续学习环境，强化领导力发展，优化员工福祉支持，同时积极应对财务和环境挑战，才能吸引并留住这两代核心劳动力。
趋势洞察：随着技术迅猛发展和全球经济环境的复杂多变，Z世代和千禧一代对工作的定义正经历深刻转型。他们更强调个性化成长机会、心理健康与社会价值的融合体验。企业若能顺应这一趋势，建设以“钱、意义与福祉”为核心的职场生态，将在人才争夺战中占据先机，促进组织的长期创新和可持续发展。
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