2011年10月11日美国市场研究公司Gartner今天发布报告称，今年全球社交媒体收入将达到103亿美元，较去年的73亿美元增长41.4%。2012年有望达到149亿美元，2015年预计可达291亿美元。
广告仍将是社交媒体收入的最大来源。今年的社交媒体广告收入预计可达55亿美元，2012年则会增至82亿美元。广告形式包括了显示广告和数字视频广告，而涉及的设备则包含PC、手机和平板电脑。
Gartner高级研究员尼哈·古普塔(Neha Gupta)说：“营销人员将从‘一次投放，等待点击’的广告模式转向与网民‘持续互动’的模式，因此将会把更多的广告预算投放到社交网站中。这主要是因为社交网站能够在社交分析公司的帮助下释放用户之间的数据关系，包括好友列表、评论、信息、图片以及所有的社交关系、联系信息和相应的媒体。”
今年的社交游戏收入有望达到32亿美元，2012年则会增至45亿美元。社交游戏包括社交网站直接通过自主开发的游戏获取的收入，以及第三方开发者通过他们的平台发布的游戏。
“我们发现社交网络已经开始以平台为导向借助游戏创收。也就是说，社交网络已经进化成为社交游戏平台，通过发布API(应用编程接口)的方式为开发者和发布商创建一个生态系统。”古普塔说，“占据主导地位的社交游戏盈利模式是广告模式和‘免费增值’(freemium)模式。免费游戏既可以通过广告，也可以借助出售虚拟商品来获取收入。”
今年的社交媒体注册费收入预计将达到2.36亿美元，2012年将增至3.13亿美元。向用户收取注册费的社交网站并不多，而且多数都只针对高端服务收费。例如，美国LinkedIn、德国Xing和法国Vladeo都会对高端服务收费。
古普塔说：“从收入角度来看，社交媒体市场仍然处于早期阶段，尽管它已经拥有庞大的用户，在某些情况下甚至展现出越发成熟的使用形态。市场参与者需要开发新的商业模式，以便充分利用使用量的增加和用户互动性的提升。”
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