韩国的数字生活方式,正面临着什么样的挑战?

随着数字化进程的继续,韩国日常生活的更多方面——从通信设备到金融、爱好、日常必需品,甚至政府服务,越来越多地转向数字替代品。近年来,远程办公的趋势一直是一种发展趋势,这对于韩国的高网速和广泛的5G覆盖来说并不新奇。只是在新冠疫情的危机下加速了这一趋势,因为数字生活方式进入了生活的方方面面,以避免与人接触,从而防止病毒传播。

截至2022年9月,平均移动互联网速度最快的国家(以Mbps为单位) 数据来源:Statista.com

韩国人用互联网做什么?

韩国是全球互联网连接速度最快的国家之一,互联网普及率在亚洲国家中位居第二。因此,使用互联网做各种事情早已成为大多数韩国人的标准。大多数人喜欢将互联网用于通信目的,然而,除了查询信息的基本用途外,将其用于娱乐,如阅读网络漫画、观看电影或玩在线游戏,也非常受欢迎。

在整个亚洲,文莱的互联网普及率最高,达到119.7%,其次是韩国和澳门。在世界范围内,超过一半的人口在使用互联网。与世界其他地区相比,过去几年亚洲的互联网普及率仍低于全球平均水平。

截至2022年7月,按国家或地区划分的亚洲互联网普及率 数据来源:Statista.com

数字新政:Untact

2020年7月,韩国政府公布了“数字新政”政策,也被称为Untact (un+contact)。这一政策的目标是促进经济增长,同时通过尽可能减少人际交往来适应疫情期间的新情况。

这是通过建立不与他人直接接触而处理业务的方式来实现的,如使用自助式便利店和利用非接触式和移动支付。该政策还包括促进远程医疗和教育,如智能医院和智能学校。然而,韩国公众对远程医疗和在线学校的使用仍持保留态度。此外,尽管受疫情影响,人们不再在现实生活中与人见面,但近三分之一的Z世代仍更喜欢面对面会面,而不是在线会面。

据2021年以韩国人为对象进行的一项调查显示,与使用数字会议和通信服务相比,31.3%的Z世代受访者更喜欢在现实生活中见面。与2020年相比,在现实生活中直接见面的偏好大幅下降,很可能是由于持续的疫情影响。

截至2021年6月,按世代划分,喜欢在现实生活中见面的韩国人占比 数据来源:Statista.com

向数字化生活方式转变时,面临的问题

除了过度依赖日常使用的智能手机的风险外,这种倾向数字化生活方式的另一个问题是,有可能将不像年轻一代那样精通科技的老年人抛在身后。作为一个老龄化社会,韩国人口中的老年人比例相当高。为了解决这个问题,政府计划在全国所有农村地区扩大互联网接入,最终目标是为大约70%的70岁以上公民提供移动互联网,并建立数字教育中心。

根据2021年在韩国进行的一项调查,4.5%的受访者处于智能手机过度依赖的高风险中,高于2014年的2%。过度依赖智能手机的风险不断增加,在2020年跃升了1%以上。

2014年至2021年,韩国智能手机过度依赖风险较高的用户比例 数据来源:Statista.com

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