2013年9月17日下午消息，咨询公司Vision Critical发表在《哈佛商业评论》上的数据显示，美国社交图片网站Pinterest有21%的用户在该网站贴图、转帖或喜欢过某款产品后，曾经前往实体店购买过同款产品。
Vision Critical认为，这源于所谓的“反向展厅”(reverse showrooming)现象——消费者首先在网上搜索或浏览某款产品，然后前往实体店购买。这与之前被业界普遍关注的“展厅”(showrooming)现象恰好相反，后者指的是在店内看好商品后，再通过网店购买。
但无论如何，Vision Critical的研究再次表明，社交媒体的确对消费者的购买行为产生了促进作用。
那么，被贴出的这些商品最初又是如何吸引消费者关注的呢？Vision Critical发现，有50%的商品是在用户随意浏览Pinterest时看到的——具体来说，有24%源自陌生人的贴图版，19%源自好友，还有7%源自零售商。另有10%来自Pinterest搜索。这些数据足以表明，Pinterest在促进消费方面的重要作用。
传统的“展厅”现象主要为亚马逊和eBay等电子商务巨头输送大量订单，而“反向展厅”似乎更加植根于社交媒体和社交商务：用户都是根据好友或陌生人的推荐做出的购买决策，而且同时涉及线下购买和线上购买。
由此不难理解，Nordstrom百货公司为何要在店内重点展示Pinterest上的流行产品了。
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