M+R:2022年非营利组织电子邮件调查

根据最新的年度 M+R 基准报告,非营利组织发送的电子邮件量在2021年相对持平,平均每位订阅者发送63封电子邮件。总体而言,与2020年相比,非营利组织的数量下降了1%,而一年后,电子邮件数量增长了17%。

灾难/国际援助组织是2021年发送量最高的发件人,平均每个订阅者发送90条消息,而健康非营利组织每个订阅者发送的电子邮件最少,不到一半(40%)。

筹款电子邮件在去年非营利组织发送的电子邮件中所占份额最大,全年平均向每个订阅者发送27封筹款电子邮件(或每月超过2封)。但是,参与的非营利组织发送的筹款电子邮件数量同比下降了1.2%。

宣传电子邮件数量仅小幅下降2.5%。权利和环境机构最常使用这种形式的电子邮件。

电子邮件列表大小

去年,非营利组织的电子邮件列表有所增长,平均比前一年增长7%,比2020年(4%)和2019年(2%)的增长率都高。饥饿/贫困团体的电子邮件列表增长了18%,文化(13%)和权利(10%)组织的增长率也高于平均水平。

筹款响应率

去年筹款电子邮件的平均回复率同比下降11%。

平均而言,非营利组织需要向1,250名收件人发送电子邮件才能产生一次捐赠。

电子邮件有多少在线捐款?

平均而言,去年每封电子邮件的捐款略有下降,每发送1,000封筹款电子邮件产生78美元捐款,比2020年下降3%。饥饿/贫困非营利组织每1,000封电子邮件产生337美元的捐款,而权利团体的回报最低,为每1,000封电子邮件产生34美元捐款。

总体而言,去年非营利组织的在线捐款增长了3%。平均一次性捐款为125美元,而平均每月捐款为25美元。

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