移动互联网:高德的十字路口

如果说谷歌退出中国市场,是高德地图最重要的起点,那么移动互联网时代,处在这个位置上的高德,则有了一个做大的机会。引入阿里资本后,高德是否会演变为新物种?它将成为下一个巨头还是成为巨头生态链中的一环?

文/天下网商 曹文君

移动互联网:高德的十字路口

7 月15日,高德地图5.13版本上线,新版本不仅加强了与新浪微博的合作,即用户可将街景信息分享给新浪微博的好友,一个更引人注意的改变是,升级版的 APP接入了“快的打车”、“嘀嘀打车”等多个打车应用。接入打车软件的举动,或许代表了高德地图在移动互联网的定位,从最初的地图服务转向LBS的工具 平台。

而一个更为人关心的新闻发生在三个月前,2013年5月10日,阿里巴巴以2.94亿美元入股高德,占股28%,成为高德地图的第一大股东。这家传统的地图公司瞬间成为媒体报道的热点,但绝大多数人对于高德地图并不熟悉,甚至可以说这是一家神秘的公司。

在拿到阿里资本之前,高德地图已经在地图领域默默耕耘了近11年,从地图领域最初的十几家公司,一路厮杀,成为地图领域的“双寡头”之一——高德地图和四维图新,进而依靠手机地图成功进入移动互联网领域,这背后是占据了“天时、地利、人和”。

越来越多的互联网巨头开始意识到,继SNS之后,手机地图已经成为另一张移动互联网的重要船票,而在政策与技术壁垒极高的地图领域,互联网公司进入这个行业的最佳路径是合作,例如阿里巴巴先后投资易图通以及高德地图,腾讯收购搜搜地图。

在这个竞争领域里,不仅有腾讯、百度、阿里几大巨头,也有大众点评、搜狗、360等互联网公司。为何地图成为热门?背后原因是LBS满足了用户精准搜索的需求。在信息和时间越来越碎片化的移动互联网时代,搜索和推荐的精确性决定了用户的体验,以及在大数据时代数据的价值。

而对于已经在地图行业潜伏10多年之久的高德地图来说,移动互联网时代给了这家曾经的B2B企业向互联网B2C企业转变的最佳时机。接受阿里资本,不仅让高德地图面对来势汹汹的百度地图有了很大的底气,也为上亿用户之上的商业架构提供了更多的可能性。

依 靠高德地图和高德导航,高德地图副总裁郄建军认为,高德某种程度上已经拿到了移动互联网的船票。2010年底,移动端高德地图的注册用户达到1000 万,2011年为4000万,2012年为1亿,2013年截至目前突破1.5亿,估计年底达到2亿,而高德导航的用户在3000~4000万之间。

如果说谷歌退出中国市场,是高德地图最重要的起点,那么移动互联网时代,处在这个位置上的高德,则有了一个做大的机会。我们更关心的是,引入阿里资本后,高德会演变为新物种,成为下一个巨头还是成为巨头生态链中的一环?

“谷歌退出中国,是高德爆发性增长的起点”

天下网商:地图领域在北京的竞争一向很激烈,高德拿到移动互联网的船票,是运气还是实力?

郄建军:阿 里巴巴投资高德,可以说是标志性的,说明高德已经取得了阶段性的成功。这种认可,实际上也是整个互联网界对于高德转型成功的认可。从最早的11家有地图牌 照的公司,到最后地图的双寡头——高德和四维,高德一路冲杀。通过与大客户,例如奥迪和宝马的合作,在产品质量和大数据上做得很好。这个过程是很艰难的, 但是高德前期的铺垫很好。

天下网商:过去几年,高德在移动互联网方面做了哪些铺垫?

郄建军:在 2006年,高德收购了MapAbc,这是一家地图API、 GS平台都做得很好的公司。在互联网平台上,MapAbc的牌子已经很有名,只是不叫高德,而是作为高德的子品牌存在。2007年左右,我们收购了厦门一 个做导航引擎的团队。高德导航现在的APP,其实雏形就是这个团队的产品,既能应用在汽车里,也能用在手机上,团队人数有几千号。所以,高德的布局已经非 常好。

高 德地图和四维地图最大的区别是,高德在全产业链布局,例如地图数据、卫星、API。MapAbc和厦门的导航引擎的收购,既是有前瞻性的布局,也有全产业 链的布局,从数据到应用软件层面,再到互联网的应用层面。在2009年的时候,我们的成总(高德地图CEO成从武)就已经看到移动互联网的机会,开始推动 高德导航,然后推出高德地图的雏形——迷你地图。

天下网商:在巨头林立的手机地图领域中,高德是如何突围的?

郄建军:高 德一直做B2B 的业务,真正做大确实是因为2010年的机会——谷歌退出了中国。谷歌退出中国前,安卓系统的手机都默认了谷歌地图,但谷歌退出后,手机厂商很有顾虑,不 知道它的地图服务还能否继续保证。这不是没有道理的,因为当时手机上的任何软件出了问题,就当是零件坏了,一定会找到手机厂商。而我们2010年起来最重 要的原因,是用高德的迷你地图替代了谷歌地图。

在中国的手机厂商还在顾虑的时候,高德已经开始推广产品。2010年上半年是高德地图发展的大机遇。谷歌退出中国市场之前,我们每天的下载量只有几千,因为我们之前一直是B2B企业,在消费者群体中知名度不高。

2010年,很多用安卓系统的手机厂商开始预装我们的地图。可以说,预装很快改变了我们知名度的不足,在2010年底,我们拥有了1000万用户。

其次,通过高德导航打响知名度。在iPhone上,高德导航的应用排名很不错,我们顺势与一些手机厂商合作,将高德地图和高德导航打包出售,地图免费,导航收费,两个产品产生了合力。可以说,2010年是高德地图用户井喷的一年,也是我们最重要的起点。

在2011年5月17日,我们更新了系统推出在线导航。之前导航都是收费的,我们第一个推出了免费的导航系统,这在当时令人震惊。2011年年底,我们超越了谷歌,成为手机地图领域的第一。再后来与苹果合作,苹果手机默认的地图就是高德地图,这对我们来说也是重大的台阶。

天下网商:尽管在移动互联网的地图领域有先发的优势,但高德如何看待来势汹汹的百度地图?

郄建军:谷歌退出中国,PC端的地图和搜索,最大受益者是百度。PC端的地图使用量,百度占到80%的份额。

但在手机端,百度却迟了一步,可能觉得PC端很强,只要复制到手机端就行了。同时,百度地图可能也没想到手机发展这么快。

因此,在移动手机业务上,百度地图整整晚了我们一年多的时间。高德在做生活入口的时候,他们还在做应用的系统。现在百度地图的发展速度很快,但是晚了我们一步,我们才有机会杀出来了。

百度地图和高德地图今年就已经处于白热化的竞争阶段。2010~2012年,高德地图的用户数量破亿几乎没有花什么钱,这很不容易,因为高德之前在消费者心中是没有知名度的,靠的是大家的口碑相传。但2013年,百度开始花钱了,我们也开始在渠道和品牌推广上花钱。

天下网商:为什么很多在线下或者PC端很牛的互联网公司,在移动互联网阶段反而落后了?

郄建军:互 联网行业,有很多人从PC往移动互联网走,大家应该重新开始。做PC端的人,时间长了,都会有一个惯性惯性,觉得PC做好了,可以直接放在手机端,只是屏 幕小了一点。而实际上,真正做移动互联网必须推倒重来。这个时候,没有互联网背景的人反而可能做得更好。高德做手机地图的时候并没有包袱,不用考虑怎样才 能把用户从电脑搬到手机上来。反而一切从头开始,一张白纸能画好图画。

阿里巴巴、新浪微博、高德未来的关系是“铁三角”

天下网商:阿里巴巴集团先后投了新浪微博、高德,在阿里的布局里面,你们的关系是怎样的?

郄建军:目前按照阿里的布局,SNS有新浪微博,地图有高德,生活服务是丁丁和美团,当然还有电商领域。阿里巴巴是一条线,要将这些点串起来,交叉合作。所以,我们和新浪微博、阿里巴巴是“铁三角”的关系。

高 德地图的点评信息和签到信息与新浪微博的点评信息和签到信息,都会聚集到一块,譬如你在新浪微博上寻找一个餐厅,就会调用高德地图。阿里一直在强调生态系 统,不仅仅是内部的生态,也包括外部的生态系统,通过投资各家公司,原本各做各的,而现在可以相互融合,是有机的联系。

天下网商:高德地图与阿里巴巴的合作,你觉得资本层面与战略层面上,哪个更重要?

郄建军:应该是综合的。资本层面的合作很重要,因为从高德的角度来看,资金这么雄厚的股东,对于我们未来的战略是非常有帮助的。

更重要的是,阿里能从业务方面对高德产生很大的帮助,例如数据的融合与大数据的支撑:阿里的大数据很完善,但缺乏位置方面的大数据;高德的位置数据很完善,但是缺电商这类的数据,两方融合,未来将会拥有属性非常全面的大数据。

另外,未来高德地图的变现,商业模式是什么,通过与阿里巴巴的合作,或许更有利于我们找到。

天下网商:目前,高德的地图数据和阿里巴巴的数据会做哪些结合?

郄建军:未来,高德的用户账号会和淘宝账号打通,如果地图是一个简单的工具,确实是没有必要注册的。历史上,地图是没有注册账号的,但地图未来的功能是需要注册账号的,例如电影票、团购,有交易和有支付的时候,就需要注册账号,一登录,剩下的就解决了。

另外,地图本身是需要账号的,例如我回家的路线以及我拍照的足迹等类似服务的位置,是需要账号的。随着应用越来越多,地图账号是必须的,还可以与淘宝账号、新浪微博的账号打通,点击分享给好友。

未来,地图会变成一个类似微信的开放平台。现在APP的走向是强者更强,例如微信、微博、UC浏览器,而下一步就是地图。

“移动互联网阶段,顾客需要更精准的推荐”

天下网商:高德地图的5.13版本新增了打车功能,是不是意味着高德从一个地图入口,慢慢向LBS的工具转变?

郄建军:在高德地图的5.13版本中,我们加强了与新浪微博的合作。而另一个创新点在于加上了快的打车和嘀嘀打车这样的打车软件。

为什么打车软件需要不止一家?以前不管是快的还是嘀嘀,它们都是相互独立的系统,现在高德地图介入后,我们将拥有一个城市中最多的司机。

汽车的生活服务,地域性非常强。譬如在北京,可能嘀嘀打车强,在杭州则快的打车较强,而在西安就有可能出现另一家强者。每一个城市的打车软件都有所不同,这种地方属性很强的软件就需要平台。与地图平台协作的好处就是,在每一个城市,你都能找到最强的打车软件和团购内容。

未来,地图将会拥有很强的黏性,因为我们能把各地的各种行业聚合、服务聚合、用户聚合。对于普通用户来说,不论走到哪里,都能找到当地最好用的东西,就像是一个“地图版的淘宝”。

天下网商:7月一淘推出了酒店搜索,选择与高德地图合作,对于双方来说意义何在?

郄建军:一 淘做酒店的垂直搜索,高德提供地图的基本服务。除了比价,在一淘还可以通过地图来搜索酒店,例如北京—朝阳区—望京—某商业街。但是这件事的意义远不止于 此。原先一淘最重要的功能是比价,而高德搜索酒店的结果都是基于距离远近,做很基础的罗列,双方都没有实现综合维度的搜索。一淘与高德的合作,是在用一个 综合维度来做搜索,将价格与距离的远近,都作为搜索维度,这是双方合作的价值。

另 一方面,为什么比价这么火,其实是因为它在帮助用户做决策。大家需要选择的时候,问题不在如何得到信息,而是信息已经在手机上展现了100多页,你需要一 个很智能的东西帮助你做决策。移动互联网时代,时间本身就是碎片化的,智能决策就显得尤为重要。每一个细分领域都有自己的方向,而智能决策就是未来互联网 的整体方向。

在 移动互联网上,首先屏幕小了,用户的时间也只剩下几秒钟。因此在这么小的屏幕上,最好展现的全是用户想要的,即个性化内容,需要根据用户的消费历史、后台 的数据挖掘,把推荐做智能。例如未来你想要打车,移动互联网能从价格、服务、评价、消费历史数据等维度,直接告诉消费者最优的选择是什么。

天下网商:在移动互联网中,高德地图的自我定位是成为新的巨头还是巨头生态链中的一环?

郄建军:以 前在PC端,腾讯、百度、阿里巴巴三大巨头分别垄断了关系链、流量和电商,可以说垄断了整个生态圈。但是在手机上,格局已经重新洗牌了。第一,用户的时间 是碎片化的;第二,不是直接将腾讯、百度、阿里巴巴搬到手机上就可以了,实际上这需要重构。原先你在电脑上看新闻,一看就是一小时,但是在微博上,可能几 分钟就看完了,微博可以被称为新闻的一个变种。所以说,原来的巨头需要重构,就像UC浏览器的俞永福在移动互联网大会上所说,需要新的物种、新的变量。

同 样,百度地图在PC端上已经做得很好,为什么在手机端高德地图还有机会呢?因为如果只是简单地将PC上的东西复制到手机上,用户的体验会非常差。为什么百 度会投入这么多的资源做地图?因为它也已经发现,在移动端里,有30%~40%的搜索都是跟服务相关。而生活服务搜索出来的店铺,很多都是PC时代没有想 象过的。

另 外,在移动互联网时代,用户的需求是非常碎片化的,原来一个浏览器、一个搜索框、一个导航业务,“三件套”解决了用户的所有需求。移动互联网碎片化之后, 很多APP冒出来了,每个都针对非常细分的小需求,也打破了原来的格局。PC端的几大巨头,在移动互联网上也需要重新创新,才能做得更好。

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